Reviews

Grando.nl
8.3 / 10
1313 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.4/10
Montage / levering
8.6/10
Advies
8.6/10
Indruk showroom
8.6/10
Service en garantie
8.4/10
After sales
8/10
Ontwerp
8.8/10

1313 Reviews

A. Hanemaaijer

10/10

Wij hadden alleen een werkblad en achterwand nodig. Door Grando Naaldwijk goed geholpen, alles voor ons opgemeten.
Wij zijn ook heel tevreden.

R. Verlaan

8/10

Wij zijn heel erg netjes geholpen in de winkel. Dit heeft mede geholpen om tot een keuze te komen en bij jullie onze keuken te kopen.
De uitvoering/montage vonden wij wat minder. De eerste... Wij zijn heel erg netjes geholpen in de winkel. Dit heeft mede geholpen om tot een keuze te komen en bij jullie onze keuken te kopen.
De uitvoering/montage vonden wij wat minder. De eerste keer waren er dingen fout gegaan. En het duurde redelijk lang voor dat deze opgelost werden.

Brink

8/10

Prima. Probleempjes werden goed opgelost.

J. van der Laan

10/10

Heel fijn bedrijf , waar je goed geadviseerd wordt

S. Pruijsten

2/10
(Bewerkt)

Waardeloze bedrijf. We hebben een offerte getekend voor een badkamermeubel, waskop, kraan, spiegel en douchedeur bij Grando Alexandrium in Rotterdam. Bestelling van een douchedeur is helemaal fout... Waardeloze bedrijf. We hebben een offerte getekend voor een badkamermeubel, waskop, kraan, spiegel en douchedeur bij Grando Alexandrium in Rotterdam. Bestelling van een douchedeur is helemaal fout gegaan. Op 4-12-2015 hebben de de maten voor de douchedeur doorgegeven. Op 15 januari is het badkamermeubel ingebouwd. De monteur had geen douchedeur bij zich. We hebben meerdere keren contact gehad met Grando ook omdat het lampje van de badkamer spiegel kapot was... We hebben na meerdere telefoontjes uiteindelijk gehoord dat de douchedeur nooit besteld was, door een fout van iemand. Wie?? Niemand weet het. Geen oplossing aangeboden dan maar een nieuwe bestellen en een paar weken zonder licht en douchedeur. Op 5 februari hebben Grando weer een e-mail gestuurd met de vraag of de douchedeur inmiddels was besteld. Ook hebben we gevraagd wanneer de transformator vervangen kon worden. Tot nu toe geen reactie van Grando gekregen. Echt slechte service, communicatie waardeloos. In de winkel wordt je als een koning behandeld maar daarna komen alle problemen. Inmiddels al een klacht ingediend bij de Consumentewijzer.
4-3-2016 eindelijk contact opgenomen en doorgegeven dat er nog 2 weken moeten wachten totdat de deur binnenkomt... Dan maar hopen dat het echt binnen 2 weken geleverd wordt.

Hans Harding

4/10

Nadat het geld binnen is en er gebreken zijn geconstateerd duurt het weken voordat e.e.a. in orde wordt gebracht.

S. Engelen

2/10

Grando Rotterdam kent het woord service niet. Zeer slecht! Ze adverteren met vijf jaar garantie op het kastenwerk: dat is als je ze te pakken kunt krijgen. Ze bellen niet terug, stellen alles zo... Grando Rotterdam kent het woord service niet. Zeer slecht! Ze adverteren met vijf jaar garantie op het kastenwerk: dat is als je ze te pakken kunt krijgen. Ze bellen niet terug, stellen alles zo lang mogelijk uit, waarschijnlijk zodat je het opgeeft en het er maar bij laat zitten. Ik heb nog nooit zo'n slechte dienstverlening meegemaakt bij een bedrijf. Dus voor mij nooit meer een grando keuken, die dus va zelf uit elkaar valt.

Ron

8/10

We werden altijd vriendelijk en professioneel geholpen. Er werd meegedacht en we kregen tijdens de verbouwing veel tips. Nette afwerking en degelijk materiaal.

R.van't Veer

8/10

Plezierige contacten, deskundige installatie

P. Kluft

8/10

Goede informatie, goede uitleg, goede service, kortom heel goed chapeau.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.