Reviews

Grando.nl
6.5 / 10
14 beoordelingen
Schrijf beoordeling

57% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
7.6/10
Montage / levering
8.4/10
Advies
8.6/10
Indruk showroom
8.8/10
Service en garantie
7.8/10
After sales
7/10
Ontwerp
9.2/10

14 Reviews

R.H.

10/10

Erg blij met mijn nieuwe keuken van Grando Groningen. Deskundig geadviseerd vanaf het begin. Alles door Grando laten doen, vanaf sloopwerk t/m plaatsing. Alles op schema verlopen, keuken zelf van... Erg blij met mijn nieuwe keuken van Grando Groningen. Deskundig geadviseerd vanaf het begin. Alles door Grando laten doen, vanaf sloopwerk t/m plaatsing. Alles op schema verlopen, keuken zelf van hoge kwaliteit en zeer vakkundig geplaatst. Ben uitermate tevreden.

Verbeterpunten of tips

Het registreren van de apparaten bij Etna verloopt zeer moeilijk of is onmogelijk.

Helmich

9/10

Deskundig en zonder opdringen. Goed geholpen en snel geplaatst.

Verbeterpunten of tips

Nog geen

Jose

8/10

Prima, mensen hebben plezier in hun werk

Verbeterpunten of tips

Beter advies kunnen geven over apparaten. Het zou super tof zijn als de verkoper kan vertellen, die koelkast bromt als ie aanslaat, de kookplaat piept als ie opwarmt, de afwasmachine doet zijn deur... Beter advies kunnen geven over apparaten. Het zou super tof zijn als de verkoper kan vertellen, die koelkast bromt als ie aanslaat, de kookplaat piept als ie opwarmt, de afwasmachine doet zijn deur open als ie klaar is. Ook iets meer over garantie voorwaarden e.d.

Marvel

10/10

Super keuken gekocht en geplaatst door echt de beste monteur die je maar kan wensen.
Wat een vakman. !!

Verbeterpunten of tips

Tips en tricks waar je als klant niet aan denkt
Maar wat wel hanig kan zijn als je een keuken koopt

Den Boer

10/10

We hebben onze keuken gekocht bij Grando in Groningen. Wat een prettige ervaring, er werd goed advies gegeven, goed meegedacht, en alles volgens afspraak afgeleverd. Er was helemaal niets wat ook... We hebben onze keuken gekocht bij Grando in Groningen. Wat een prettige ervaring, er werd goed advies gegeven, goed meegedacht, en alles volgens afspraak afgeleverd. Er was helemaal niets wat ook maar een beetje tegenzat. De keuken is geplaats door zeer bekwaamde en vriendelijke monteurs en bevalt uitstekend!

Schultink

2/10

Heel slecht , wat zo ongeveer mis kon gaan in de bestelling en plaatsing van de keuken ging mis.
Mijn vertrouwen in uw zaak is daarom bijna geheel weg . Klanten mogen niet de dupe worden van... Heel slecht , wat zo ongeveer mis kon gaan in de bestelling en plaatsing van de keuken ging mis.
Mijn vertrouwen in uw zaak is daarom bijna geheel weg . Klanten mogen niet de dupe worden van een minder goed functionerend filiaal. Al met al heeft het anderhalf jaar geduurd voordat de keuken helemaal gereed was

Verbeterpunten of tips

Afspraken qua bestellingen en plaatsing van de keuken nakomen. I.p.v. een totaal bedrag een duidelijke offerte wat alles per onderdeel kost. Spullen ook ontvangen die ik niet besteld had en... Afspraken qua bestellingen en plaatsing van de keuken nakomen. I.p.v. een totaal bedrag een duidelijke offerte wat alles per onderdeel kost. Spullen ook ontvangen die ik niet besteld had en omgekeerd
De klant serieus nemen en met respect behandelen op mijn vragen over het bovenstaande werd het doorgeschoven naar iemand anders of er werd niet gereageerd op telefoontjes, loze beloftes gedaan e.a.

Frank Stolp

6/10
(Bewerkt)

Opdracht geplaatst omdat Grando attent en professioneel reageerde op offerteverzoek. Keukenrenovatie vlot en goed verricht. Plaatsing toilet vertraagd door samenloop van omstandigheden(lawaaimakende... Opdracht geplaatst omdat Grando attent en professioneel reageerde op offerteverzoek. Keukenrenovatie vlot en goed verricht. Plaatsing toilet vertraagd door samenloop van omstandigheden(lawaaimakende buizen bij doorspoelen, ziekte bij installateur en betreffende medewerker Grando). Uiteindelijk netjes afgehandeld door Grando en installatiebedrijf. De installateur denkt goed mee en gaf prima tips om het geheel weer één te maken.

Vink

2/10

Slecht, zeer slechte ervaring lakse houding van ene Stefan. Ben niet de enige, heb kennissen die ook niet weer naar Grando Groningen gaan...

HenK BV

2/10

Slechte communicatie
Slechte uitlevering. Bij uitlevering wilde men dat ik de bon al aftekende zodat ze verder konden. Heb eerst zelf rustig alles gecontroleerd en bleek achterwand te missen.... Slechte communicatie
Slechte uitlevering. Bij uitlevering wilde men dat ik de bon al aftekende zodat ze verder konden. Heb eerst zelf rustig alles gecontroleerd en bleek achterwand te missen. Krijg later een telefoontje van de winkel dat ik de wachterwand bij kun kon ophalen in de winkel omdat het te groot was om met een auto te brengen. Heb gezegd dat ik weigerde om zelf een kar te gaan huren en spul op te halen terwijl ik heb betaald voor bezorging. Was allemaal moeilijk. Nu 1/2 jaar later hoor ik nog steeds een handdoeken packet te krijgen.... geef het op en zal mijn volgende keuken niet meer kopen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.