Mooi assortiment, super service en persoonlijk
Sterke punten
persoonlijke service
persoonlijke service
Filter op de website zodat je makkelijker kunt zoeken (bijv bij mega collectie knuffels)
Eigentijdse producten
Overzichtelijk
Collectie, uitgebreid, verantwoorde materialen, service, klantgerichtheid
Bestellingsdienst
Klantvriendelijk. Ik kon een vergeten product last minute nog bij mijn reeds gedane bestelling toevoegen.
Misschien iets met track and trace.
het versturen van de producten was netjes verzorgd
De voorraad beter op pijl houden, maar misschien heeft dit met de corona crisis te maken.
Snel en uniek
Er staan mooie spullen op de site die snel geleverd kunnen worden. Mails worden snel beantwoord!
Bezorgen via DHL blijft irritant omdat ze hele lange tijdvakken aanhouden en het regelmatig presteren om dan na het tijdvak pas te bezorgen.
Goed bereikbaar