Ik wilde retourneren. Gaf dit telefonisch aan. Mevrouw was ‘doorgeschakeld’ en was totaal niet op de hoogte van het beleid. Onvriendelijk en kortaf. Vervolgens mail gestuurd en die gaf ook weinig...
Sterke punten
Leuke producten!
Verbeterpunten of tips
Betere/vriendelijkere klantenservice zowel telefonisch als per mail en een duidelijkere (gratis) retourprocedure.