Eerlijk. Ik was vergeten dat ik twee producten gratis kreeg. Daarover kreeg ik een mail.
Behulpzaam. Ik kon niet betalen omdat ik in het buitenland zat en kreeg meteen een apart linkje...
Snel reageren en een goede oplossing bieden bij defect product
Nette levering en duidelijke website
De persoonlijke aandacht bij o.a. het inpakken
Zie boven
Geen. Hooguit de kosten voor retourneren verlagen of wegnemen
Zeer communicatief
Ik ben onder de indruk van de snelle mail reactie en de eerlijkheid waarmee je wordt geholpen.
service
