Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6981 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6981 Reviews

heer/mevrouwSplinter

6/10

Ik vind het jammer dat ik alleen een jaarcontract aangeboden heb gekregen en niet een variabel contract daarbij. er was dus geen keuze

Reactie Greenchoice:

Het is zeker mogelijk om een variabel contract te nemen. In dat geval hoef je niets te doen. Je contract gaat dan na het aflopen van je huidige vaste tarief automatisch over in een contract met... Het is zeker mogelijk om een variabel contract te nemen. In dat geval hoef je niets te doen. Je contract gaat dan na het aflopen van je huidige vaste tarief automatisch over in een contract met variabele tarieven. Die tarieven zijn alleen wel veel hoger dan het aanbod met vaste tarieven dat we je stuurden. Heo hoog precies, kun je hier bekijken: https://www.greenchoice.nl/tarieven/.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

mevrouwkersten

6/10

Al bijnavanaf begin erbij. Ik vraag me alleen af of er nog net zo bewust gewerkt wordt nu jullie gefuseerd zijn.nog altijd op de fiets bewust groen enzovoort. Ik krijg veel goedkopere aanbiedingen... Al bijnavanaf begin erbij. Ik vraag me alleen af of er nog net zo bewust gewerkt wordt nu jullie gefuseerd zijn.nog altijd op de fiets bewust groen enzovoort. Ik krijg veel goedkopere aanbiedingen maar blijf nog steeds trouw aan Greenchoice maar zet zo langzamerhand meer vraagtekens de verschillen zijn groot al lang zijn jullie Niet meer voordelig in de contracten . Maar goed nu voor 1 jaar vast gezet ook al ga ik bijna 130 euro per maand omhoog!!!????

Reactie Greenchoice:

Beste mevrouw Kersten,
We mogen ons gelukkig prijzen met zo'n trouwe klant als u! En u kunt gerust zijn: we zijn nog net zo duurzaam als in het begin. We stimuleren inderdaad om met de fiets of... Beste mevrouw Kersten,
We mogen ons gelukkig prijzen met zo'n trouwe klant als u! En u kunt gerust zijn: we zijn nog net zo duurzaam als in het begin. We stimuleren inderdaad om met de fiets of het OV naar kantoor te komen. Maar in eigenlijk alle keuzes die we maken, kijken we hoe dat zo duurzaam mogelijk kan.
De prijzen zijn op het moment inderdaad erg hoog, maar daar hebben niet alleen wij mee te maken. Een keuze voor 1 jaar vast, is op dit momemt waarschijnlijk verstandig. Zo voorkom je dat de prijzen deze winter nog hoger worden en kun je volgend jaar waarschijnlijk tegen lagere prijzen opnieuw je tarieven vastzetten.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Berentsen

4/10

Jammer dat de prijzen zo uit de pan schieten! Ben nieuwsgierig hoe het aanbod van de FNV er uit gaat zien? Het aanbod nu ziet er erg mager uit.

Reactie Greenchoice:

Wij zijn zelf ook niet blij met de gestegen energieprijzen. We kunnen daarom momenteel niets beters bieden dan het aanbod dat je hebt ontvangen. Je kunt ervoor kiezen nu gebruik te maken van het... Wij zijn zelf ook niet blij met de gestegen energieprijzen. We kunnen daarom momenteel niets beters bieden dan het aanbod dat je hebt ontvangen. Je kunt ervoor kiezen nu gebruik te maken van het aanbod met variabele tarieven (die door de FNV-korting lager zijn dan onze reguliere tarieven). We zullen je dan zo snel als dat weer kan benaderen met een goedkoper aanbod voor 3 jaar.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

mevrouw Aa

5/10

Ze zijn lange tijd vaag geweest over het verlengen vh contract.
Vervolgens kreeg ik een aanbod van Greenchoice dat in samenwerking met FNV gemaakt was. Via FNV kreeg ik een beter aanbod.... Ze zijn lange tijd vaag geweest over het verlengen vh contract.
Vervolgens kreeg ik een aanbod van Greenchoice dat in samenwerking met FNV gemaakt was. Via FNV kreeg ik een beter aanbod. Vreemd. En onduidelijk.

Reactie Greenchoice:

Beste mevrouw Aa,
Het is niet de bedoeling dat er onduidelijkheid is over de verlengmogelijkheden. We kunnen alvast zeggen dat wat FNV zelf aanbiedt hetzelfde aanbod is als wat wij u aanbieden.... Beste mevrouw Aa,
Het is niet de bedoeling dat er onduidelijkheid is over de verlengmogelijkheden. We kunnen alvast zeggen dat wat FNV zelf aanbiedt hetzelfde aanbod is als wat wij u aanbieden. Verdere vragen beantwoorden we graag, maar daarvoor hebben we uw gegevens nodig. U kunt ons bijvoorbeeld bellen op het nummer 010 747 02 22. Dan geven we graag de gewenste helderheid.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

mevrouw J.J. Hoelen

6/10

Tamelijk goed tot nu toe. Ik wacht met spanning op het overzicht gebruik november. dat zegt nogal wat over de verwachting mbt de komende wintermaanden. De berekeningen, de inside-kennis en de (vak)... Tamelijk goed tot nu toe. Ik wacht met spanning op het overzicht gebruik november. dat zegt nogal wat over de verwachting mbt de komende wintermaanden. De berekeningen, de inside-kennis en de (vak) taal bij dat overzicht zijn niet voor deze leek/gebruiker ontworpen. Dat vind ik iets wat gerepareerd zou moeten worden. Verder geloof ik iets pas wanneer het echt gebeurt. Na mijn eerste jaar bij GreenChoice stond mij bij dat ik geld terug zou moeten vragen, maar ik kon niet meer vinden waar dat precies over ging, overstapgeld of zo. Ik vind ook niet dat je dat bij de klant mag leggen. Dat vind ik raar .Er gebeurt in een jaar, in een leven, van alles wat een mens totaal kan afleiden. Als jullie iets beloven moet je het ook uitvoeren en niet zeggen dat ik dat dan zelf aan het eind van het jaar moet zien te krijgen. Er is niet altijd evenveel gevoel van correctheid, recht-vaardigheid of duidelijkheid. Met de klantenservice had ik onlangs aardige ervaringen.
Een algemene opmerking, niet specifiek over Green Choice, is dat websites en administratieve systemen, inclusief taalgebruik er op achteruit lijken te gaan. Alsof het digitale systeem te uitgebreid en complex aan het worden is om bij te benen voor de producenten/bedrijven - en de klanten sukkelen erachteraan. Ik ben niet de enige die dit ervaart.
Het wekt de indruk dat bedrijven daar hun slag mee proberen te slaan of hun onvermogen niet onder ogen willen zien.
Dat botst met mijn ideeen over samenlevingen en wellevendheid.

Reactie Greenchoice:

Beste mevrouw Hoelen,
Goed dat u de verbruiksoverzichten in de gaten houdt. Daar voorkom je onaangename verrassingen mee. Wat betreft het taalgebruik staan we zeker open voor suggesties, dus... Beste mevrouw Hoelen,
Goed dat u de verbruiksoverzichten in de gaten houdt. Daar voorkom je onaangename verrassingen mee. Wat betreft het taalgebruik staan we zeker open voor suggesties, dus schroom niet om contact met ons op te nemen. We zouden dan ook gelijk na kunnen kijken wat dat bedrag is waar u nog recht op heeft. Onze contactopties vindt u hier: https://www.greenchoice.nl/klantenservice/.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

G. de Kruijff

5/10

Zowel Eigen Huis als Greenchoice gaven mij het advies contact op te nemen met de firma Pluimers i.v.m. mijn vragen omtrent het isoleren van mijn woning bouwjaar plm. 1850.
Zowel door... Zowel Eigen Huis als Greenchoice gaven mij het advies contact op te nemen met de firma Pluimers i.v.m. mijn vragen omtrent het isoleren van mijn woning bouwjaar plm. 1850.
Zowel door Greenchoice als Eigen Huis wordt een gratis adviesgesprek en 10% korting in het vooruitzicht gesteld.
Omdat niet bekend is of bij deze woning spouwmuren aanwezig zijn was de reactie bij de firma Pluimers dat het geen zin had iemand te sturen. Pluimers zou dus niet kunnen adviseren om bijv. van binnenuit te isoleren omdat zij dergelijk materiaal niet leveren.
Verder zijn mijn ervaringen bij Greenchoice positief. De drastische verhoging van het tarief met bijna 100% voor 1 jaar valt me zwaar.

Reactie Greenchoice:

Beste G. de Kruijff,
Goed dat je aan de slag gaat met de verduurzaming van je huis. Dat is bij een oud huis als het jouwe echt een uitdaging. We begrijpen dat het erg jammer is dat de firma... Beste G. de Kruijff,
Goed dat je aan de slag gaat met de verduurzaming van je huis. Dat is bij een oud huis als het jouwe echt een uitdaging. We begrijpen dat het erg jammer is dat de firma Pluimers je hierbij niet kan helpen. In jouw geval kun je het beste zoeken naar een bedrijf dat gespecialiseerd is in de isolatie van oude huizen.
En ja: de prijzen waarvoor we energie moeten inkopen zijn enorm gestegen de afgelopen maanden. We ontkomen er daarom niet aan om veel hogere prijzen te vragen. Met een beetje geluk gaan de prijzen komend voorjaar weer dalen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

heer

9/10

Duidelijk antwoord op de gestelde vraag

mevrouw

10/10

Heldere informatie en uitleg

mevrouw

10/10

Zeer positief. Vanaf het begin is alles gericht op duurzaamheid ook hun website waar ze er alles aan doen om ook andere duurzame initiatieven onder de aandacht te brengen.

Reactie Greenchoice:

Leuk om te lezen dat je waardeert dat we ook de aandacht vestigen op andere duurzame initiatieven. We willen mensen inderdaad zo veel mogelijk handvatten aanreiken om een bijdrage te kunnen leveren... Leuk om te lezen dat je waardeert dat we ook de aandacht vestigen op andere duurzame initiatieven. We willen mensen inderdaad zo veel mogelijk handvatten aanreiken om een bijdrage te kunnen leveren aan een duurzamere wereld.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.