Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6978 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6978 Reviews

H.A.T. Spijkers

10/10

Fijne betrokken leverancier. Een van de weinige bedrijven die klant en milieu oprecht hoog in het vaandel hebben.

Sebastiaan

6/10

Zit er nog te kort bij aangesloten om daar iets over te vertellen

heer

1/10

Duur nieuw contract

Peter Leijten

1/10

Slechter kan bijna niet

Reactie Greenchoice:

Beste Peter,
We hebben blijkbaar alles fout gedaan wat maar kon in jouw geval. Is er wellicht nog iets dat we kunnen rechtzetten? Zo ja, dan willen we je uitnodigen hierover contact op te nemen... Beste Peter,
We hebben blijkbaar alles fout gedaan wat maar kon in jouw geval. Is er wellicht nog iets dat we kunnen rechtzetten? Zo ja, dan willen we je uitnodigen hierover contact op te nemen met onze klantenservice (als je dat niet al gedaan had): https://www.greenchoice.nl/klantenservice/. We proberen dingen die fout gegaan zijn graag zo goed mogelijk voor je op te lossen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Jko

2/10

Erg slecht. Krijg je op 1/12/2021 een aanbod contractverlenging van Greenchoice en dan staat er in de mail "Let op. De tarieven in dit aanbod zijn beperkt geldig". Toch maar even navragen wat dit... Erg slecht. Krijg je op 1/12/2021 een aanbod contractverlenging van Greenchoice en dan staat er in de mail "Let op. De tarieven in dit aanbod zijn beperkt geldig". Toch maar even navragen wat dit betekent want er staat geen datum bij en Greenchoice antwoord "aanbieding 3 dagen geldig" terwijl het huidige contract op 31/12/2021 afloopt. Dat vind ik niet zo klantvriendelijk. Ik hoop dat iedereen weet dat wanneer je toch het contract aan gaat je altijd nog een wettelijke bedenktijd heb van 14 dagen om alsnog de overeenkomst te ontbinden.

Reactie Greenchoice:

Beste Jko,
De beperkte geldigheid van de tarieven heeft te maken met de erg snel en erg extreem wisselende energieprijzen van dit moment. Wanneer we tarieven aanbieden die we vervolgens niet... Beste Jko,
De beperkte geldigheid van de tarieven heeft te maken met de erg snel en erg extreem wisselende energieprijzen van dit moment. Wanneer we tarieven aanbieden die we vervolgens niet waar kunnen maken, doordat de energieprijzen in de tussentijd flink gestegen zijn, heeft niemand daar wat aan. De periode van 3 dagen is te overzien en daarvoor kunnen we de prijzen die we aanbieden garanderen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Brands

1/10

Erg slecht. Zonnepanelen zijn op 7 oktober op het dak geplaatst maar nog steeds niet aangesloten. Reeds 4 x gebeld met de servicedesk. Nog steeds niet terug gebeld.

Reactie Greenchoice:

Beste Brands,
De installatie van je zonnepanelen gaat inderdaad niet zoals gewenst, wat wij ook zelf erg vervelend vinden. Onze escuses hiervoor. Over het hoe en waarom hebben we contact gehad... Beste Brands,
De installatie van je zonnepanelen gaat inderdaad niet zoals gewenst, wat wij ook zelf erg vervelend vinden. Onze escuses hiervoor. Over het hoe en waarom hebben we contact gehad en we blijven je op de hoogte houden.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

heer Impens

6/10

Altijd goede ervaringen gehad, maar de laatste maanden zeker niet tevreden met het aanbieden van contractverlening. Het is allemaal heel erg onduidelijk, ook op de website

Reactie Greenchoice:

Beste heer Impens,
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat het verlengaanbod onduidelijk is. Wellicht handig om hierover te bellen? Vragen over de verlenging kun je stellen via ons speciale... Beste heer Impens,
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat het verlengaanbod onduidelijk is. Wellicht handig om hierover te bellen? Vragen over de verlenging kun je stellen via ons speciale telefoonnummer 010 747 02 22. Aarzel niet!
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

joey

6/10

Teleurstellend

Reactie Greenchoice:

Beste Joey,
We vinden het jammer te lezen dat we je hebben teleurgesteld. Het liefst zouden wij daar iets aan doen. We willen je daarom (mocht je dat niet al gedaan hebben) uitnodigen contact op... Beste Joey,
We vinden het jammer te lezen dat we je hebben teleurgesteld. Het liefst zouden wij daar iets aan doen. We willen je daarom (mocht je dat niet al gedaan hebben) uitnodigen contact op te nemen met onze klantenservice: https://www.greenchoice.nl/klantenservice/. We kijken dan graag wat we voor je kunnen doen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Pal

1/10

Heel slecht, laat antwoord en geen volledige antwoorden

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.