Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6981 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6981 Reviews

Bos

10/10

Stabiel, duidelijk, en eerlijk
Beter dan maandelijks een cowboy aan de telefoon met een onduidelijk verhaal over verlenging. kan beter naar Essent gaan tegen een iets hogere prijs zeggen ze... Stabiel, duidelijk, en eerlijk
Beter dan maandelijks een cowboy aan de telefoon met een onduidelijk verhaal over verlenging. kan beter naar Essent gaan tegen een iets hogere prijs zeggen ze dan.
Ondertussen GreenChoice zwart maken omdat het het moederbedrijf van welcome energie of zo is en zeggen dat die failliet is gegaan en Greenchoice wel zal volgen en ik uiteindelijk een andere duurdere leverancier zou moeten kiezen met grijze stroom.

Dat zijn zaken waarvan ik baal, GreenChoice is duidelijk, groen en eerlijk dus super tevreden.

Walter

4/10

Ik heb al eerder per mail én telefonisch aangegeven dat de rekenmethodiek van dit bedrijf niet klopt.
Beide keren een wazig verhaal over saldering, teruglevering etc. en dat het aan het eind... Ik heb al eerder per mail én telefonisch aangegeven dat de rekenmethodiek van dit bedrijf niet klopt.
Beide keren een wazig verhaal over saldering, teruglevering etc. en dat het aan het eind van het jaar goed zou komen. Niet dus!
Wanneer je 32 zonnepanelen hebt die gemiddeld 8000Kwh per jaar opleveren en je betaald voor een gebruik van zo`n 13000Kwh waarin de zonnepanelen NIET meegenomen zijn dan mag je verwachten dat er een forse creditering plaats zal vinden aan het eind van het jaar.
Telefonisch haast niet te pakken te krijgen en op mail geen enkele reactie (ook geen ontvangstbevestiging, niet netjes)
Dit bedrijf snapt niet zo heel goed hoe verrekening werkt.
Terug naar de lagere school en overnieuw beginnen!

Reactie Greenchoice:

Beste Walter,
Dit klinkt als iets dat gemakkelijk uit te leggen zou moeten zijn. Blijkbaar is dat de collega's met wie je contact gehad hebt niet gelukt. Wellicht is het daarom een idee om een... Beste Walter,
Dit klinkt als iets dat gemakkelijk uit te leggen zou moeten zijn. Blijkbaar is dat de collega's met wie je contact gehad hebt niet gelukt. Wellicht is het daarom een idee om een e-mail naar klachten@greenchoice te sturen. De medewerkers van die afdeling zullen je zeker uitleg kunnen geven over je nota.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Ben

2/10

Greenchoice heeft net mijn maandtarief met 168 % (+€ 365 p. mnd) verhoogd. Lekker duurzaam, voor de eigen V&W rekening, toch!

Reactie Greenchoice:

Beste Ben,
De prijzen die wi moeten betalen voor de energie die wij inkopen (en dus ook de prijs die jij betaalt) stijgen sinds zo'n twee maanden uitzonderlijk snel. Hier lees je meer over de... Beste Ben,
De prijzen die wi moeten betalen voor de energie die wij inkopen (en dus ook de prijs die jij betaalt) stijgen sinds zo'n twee maanden uitzonderlijk snel. Hier lees je meer over de redenen hiervan: https://www.greenchoice.nl/klantenservice/stijgende-tarieven/#waarom
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

heer

6/10

In recent days it very bad unable to reach customer care. The only way to reach us is via phone.

Reactie Greenchoice:

We are currently hard to reach by telephone, that is true. We apologise for this. To avoid long waiting times, you can contact us through the chat on our website and through Whatsapp (+31104782326).... We are currently hard to reach by telephone, that is true. We apologise for this. To avoid long waiting times, you can contact us through the chat on our website and through Whatsapp (+31104782326). I hope we can help you soon.
Best regards,
Bob from Greenchoice

wim wessels

10/10

Groene energie is echt groen. Beste teruglever regeling stroom. Scherpe prijs.

V. Oude Hassink

10/10

Duidelijk, voordelig en bovenal fijn dat het groen is.

mevrouw

7/10

Ik ben tevreden ; de dame die ik laatst aan de telefoon had was vriendelijk

mevrouw

10/10

Green Choice is een fijn bedrijf, de tarieven zijn betaalbaar, de klantenservice is goed en de website is fijn in gebruik. Wij zijn erg tevreden :)

B. Faber

2/10

Ik ben slecht te spreken over de telefonische bereikbaarheid van Greenchoice en de trage beantwoording van per email gestelde vragen over de verlenging van het contract, waardoor de offerte was... Ik ben slecht te spreken over de telefonische bereikbaarheid van Greenchoice en de trage beantwoording van per email gestelde vragen over de verlenging van het contract, waardoor de offerte was verlopen en ik genoegen moest nemen met een veel onvoordeliger aanbod.

Reactie Greenchoice:

Beste B. Faber,
We zijn momenteel inderdaad lastig te bereiken via telefoon en e-mail. Dit komt door het ongewoon hoge aantal vragen dat we afgelopen twee maanden te verwerken kregen. Het gaat... Beste B. Faber,
We zijn momenteel inderdaad lastig te bereiken via telefoon en e-mail. Dit komt door het ongewoon hoge aantal vragen dat we afgelopen twee maanden te verwerken kregen. Het gaat nu langzaam beter, maar op email hebben we nog een achterstand weg te werken. Onze excuses hiervoor.
Mocht je ons toch snel nodig hebben, dan is de chat op onze website misschien een optie. Een bericht sturen via Whatsapp (+31104782326) kan ook.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.