Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6981 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6981 Reviews

AHS

2/10


Niet mogelijk om telefonisch in contact te komen: wachttijd 9 minuten maar na 35 minuten nog niet geholpen. Greenchoice heeft eigen administratie niet op orde, maar dreigt wel met maatregelen.

Kazen

1/10

Er word 190€ ingehouden hier heb ik een vraag over maar krijg op geen enkele manier antwoord vind dit echt asociaal dus nee mijn ervaring is ronduit slecht

Reactie Greenchoice:

Beste Kazen,
We lopen momenteel achter met de beantwoording van e-mail, dus als je je vraag via e-ail gesteld had, zal dit de verklaring zijn geweest voor het uitblijven van antwoord. Maar dan... Beste Kazen,
We lopen momenteel achter met de beantwoording van e-mail, dus als je je vraag via e-ail gesteld had, zal dit de verklaring zijn geweest voor het uitblijven van antwoord. Maar dan zou je inmiddels wel een antwoord gehad moeten hebben. Klopt dat? Zo laat het ons dan weten via 010 478 23 26 of via de chat op onze website. Want we beantwoorden je vraag graag.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Alexander S

1/10

Contact met klantenservice is niet mogelijk. Telefoon werkt niet en op whats-app wort niet gereageerd

mevrouw

8/10

Tot nu toe positief.

heer Marc Molenaar

6/10

Slechtere service dan dat ik van jullie gewend ben. Veel te lange wachttijd aan de telefoon. Heb vanuit het buitenland 1 x 26 minuten en 1 x 41 minuten in de wacht gestaan voor dat ik iemand aan de... Slechtere service dan dat ik van jullie gewend ben. Veel te lange wachttijd aan de telefoon. Heb vanuit het buitenland 1 x 26 minuten en 1 x 41 minuten in de wacht gestaan voor dat ik iemand aan de telefoon kreeg.
Jullie medewerker is volledig op het internet gericht qua offertes. Alleen melde ik haar dat het internet op mijn lokatie zo slecht was dat ik niet op het internet kon. Zij zou daarom een offerte per mail sturen. Kon ik daar dan op reageren. In de offerte stonden 3 linkjes naar het internet! Dat schoot dus niet op.
Ik heb voor Euphony contracten verkocht en was altijd heel tevreden. Kon het ook altijd aanbevelen. Mijn laatste ervaring is helaas wat minder.

Arnold Jansen

6/10

In het algemeen goed. De bereikbaarheid is echter slecht. ik heb meerdere keren meer dan een half uur in de wacht 'gehangen'.

A. Soliman

7/10

Good website, easy to see information and Consumption. Customer service is hard to reach, and not knowledgeable. Contracts had mistake and had to be corrected with couple of phone calls. Offers are... Good website, easy to see information and Consumption. Customer service is hard to reach, and not knowledgeable. Contracts had mistake and had to be corrected with couple of phone calls. Offers are not always the best, compared to other companies. So in overall, it is an average experience: Not the worst and not the best.

mevrouw

1/10

Weinig flexibel. Mijn vraag via de chat-box. Antwoord: een van de medewerkers kan dit voor u regelen.
Met telefoonnummer erbij.
Bellen, een half uur later nog geen medewerker gesproken.... Weinig flexibel. Mijn vraag via de chat-box. Antwoord: een van de medewerkers kan dit voor u regelen.
Met telefoonnummer erbij.
Bellen, een half uur later nog geen medewerker gesproken. Dit is niet echt klantvriendelijk.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.