6978 Reviews
Positief
Positief, de offerte voor verlenging was niet afgestemd op mijn levering door eigen stroomproductie, hiervoor werd excuses aangeboden.
Niet te bereiken, zowel per mail als telefoon! (Sta al een uur in de wacht) Al jaren zonnepanelen en krijg nooit het teruglevertarief door. Daarnaast verandert het tarief van het nieuwe aanbod per...
Reactie Greenchoice:
Beste Els,
Onze excuses voor de slechte bereikbaarheid momenteel. Het is extreem veel drukker dan normaal, vooral door die enorm snel stijgende prijzen die jij ook noemt. Hierdoor hebben we op...
Poging contact te zoeken met de telefonische helpdesk.
Tot nu toe twee maal ruim een uur (!!!) in de wacht gestaan zonder iemand gesproken te hebben. Onacceptabel.
Reactie Greenchoice:
Beste Ernst,
Onze excuses voor de slechte bereikbaarheid momenteel. Het is extreem veel drukker dan normaal, waardoor we op alle kanalen achterstanden hebben ontwikkeld. We zijn hier zelf ook...
Een onbereikbare klantenservice. Probeer nu al 6 dagen contact te krijgen. Elke dag een WhatsApp bericht terug of ik nog antwoord wil op mijn vraag Ja, dus! Maar nog steeds geen antwoord of...
Reactie Greenchoice:
Beste Catharina,
Onze excuses voor de slechte bereikbaarheid momenteel. Het is extreem veel drukker dan normaal, waardoor we op alle kanalen achterstanden hebben ontwikkeld. We zijn hier zelf...
Energiecontract afgesloten ivm stijgende tarieven. Vervolgens zijn ze 4 dagen achtereenvolgend niet bereikbaar om het contract te herroepen. Via Whatsapp 3 keer de opmerking gekregen dat ze er nog...
Reactie Greenchoice:
Beste Iris,
Onze excuses voor de slechte bereikbaarheid momenteel. Het is extreem veel drukker dan normaal, waardoor we op alle kanalen achterstanden hebben ontwikkeld. We zijn hier zelf ook...