Allerbelabberst in communicatie. Dit jaar al zeker drie keer aan de telefoon gehangen om het termijnbedrag voor een leegstaande woning weer naar beneden te laten zetten. Pand is sinds aanvang...Allerbelabberst in communicatie. Dit jaar al zeker drie keer aan de telefoon gehangen om het termijnbedrag voor een leegstaande woning weer naar beneden te laten zetten. Pand is sinds aanvang contract onbewoond. Er wordt dus niet of nauwelijks energie gebruikt. Toch presteert Greenchoice het om telkens weer het termijnbedrag op basis van 'historisch verbruik' naar een paar honderd euro per maand te verhogen. Mailen daarover kan natuurlijk niet in reactie op hun mails, want dat komt van een 'no-reply' adres. Letterlijk een week geleden medewerker aan de telefoon gehad na een uur wachten. Termijnbedrag naar beneden gezet. Week later: mail dat termijnbedrag weer omhoog gaat. Goed bezig Greenchoice!!!
roest
1/10
Na alle ellende die we tot oktober met Greenchoice hebben gehad, blijft de informatie over tarieven weer uit. Weer zelf actie ondernemen omdat Greenchoice niet doet wat ze beloven. Hoe is dit...Na alle ellende die we tot oktober met Greenchoice hebben gehad, blijft de informatie over tarieven weer uit. Weer zelf actie ondernemen omdat Greenchoice niet doet wat ze beloven. Hoe is dit mogelijk?
Wim
2/10
Wat is eigenlijk green het zijn oplichters trouwens dat zijn ze bijna allemaal. Bedankt Rutten voor de vrije keuze. Eerste levensbehoefte onbetaalbaar maken. Zou drinkwater ook dicht draaien. Ook...Wat is eigenlijk green het zijn oplichters trouwens dat zijn ze bijna allemaal. Bedankt Rutten voor de vrije keuze. Eerste levensbehoefte onbetaalbaar maken. Zou drinkwater ook dicht draaien. Ook verkopen aan criminelen
HL vd Marel
3/10
Word wel vriendelijk te woord gestaan word alleen beetje moe van dat aanpassen van mijn termijn bedrag en altijd naar beneden ik zeg laat staan waar hij op stond dus niet meer aanpassen naar beneden...Word wel vriendelijk te woord gestaan word alleen beetje moe van dat aanpassen van mijn termijn bedrag en altijd naar beneden ik zeg laat staan waar hij op stond dus niet meer aanpassen naar beneden daar zijn ze wel heel vlug mee en dan zeggen dat je van tevoren een e-mail krijgt wat al vier keer bij mij niet gebeurd is slechte zaak en ze zijn steeds vroeger gesloten dus word voor de werkende mens steeds moeilijker om contact te krijgen van mij geen voldoende voor de klantenservice
Marian Munnichs
8/10
Ben sinds 2016 klant en heb een vast contract. Ben nog steeds heel tevreden. Uitstekende online informatievoorziening: overzichtelijke website, eenvoudig taalgebruik & tabellen. Heb een slimme...Ben sinds 2016 klant en heb een vast contract. Ben nog steeds heel tevreden. Uitstekende online informatievoorziening: overzichtelijke website, eenvoudig taalgebruik & tabellen. Heb een slimme meter, waardoor ik het verbruik per dag / maand / jaar en de bijbehorende kosten met 1 muisklik kan controleren. Dat helpt om nòg bewustere keuzes te maken qua energieverbruik. Ook het aanpassen van het maandbedrag is eenvoudig zelf te regelen. Ik zet 'm bewust iets te hoog, dat wordt bij de jaarafrekening tot op de cent verrekend en voelt als een klein spaarpotje. Bij een groot bedrijf als Greenchoice hoef ik niet bang te zijn, dat ze door de energiecrisis omvallen en de voorschotten in een faillissement verdwijnen. Of is dat een illusie?
Er hangt aan dit alles helaas ook een pittig prijskaartje: Greenchoice is bepaald geen prijsvechter. Al ben ik me er wel van bewust, dat een groot deel van het maandbedrag wordt bepaald door de energiebelasting èn btw die de overheid heft en waar Greenchoice en concurrenten geen invloed op hebben. Zag tot mijn verbazing dat we zelfs btw over de energiebelasting betalen? Door de hogere energiebelasting en sterk gestegen BTW (van 9% naar 21% tikt echt flink aan) gaat in 2023 ook mijn maandbedrag omhoog, ondanks het vast contract dat ik heb. Dat komt dus niet door Greenchoice, maar door de keuzes die onze overheid maakt, o.a. om het energieplafond te financieren. Mijn verbruik zit ruim onder dat energieplafond, dus daar heb ik zelf geen voordeel van. Maar mijn 5jaar Wind-contract bij Greenchoice voelt nu wel als een heel groot voordeel.
Stefan
1/10
Ondanks een vast contract, wordt het maand bedrag met minimaal 300% verhoogd!? Klanten service is niet bereikbaar. Dus, ondanks 6 jaar klant, zo snel mogelijk weg.
Driel
1/10
Dramatische prijzen door verkeerde inkoop of exorbitante marges
Frederieke
1/10
Het termijnbedrag gaat ineens van 66 euro naar 490 euro voor volgend jaar. Ik heb gewoon zonnenpanelen die alles compenseren, maar lager als 392 mag ik het termijn bedrag niet zetten. Dit terwijl ik...Het termijnbedrag gaat ineens van 66 euro naar 490 euro voor volgend jaar. Ik heb gewoon zonnenpanelen die alles compenseren, maar lager als 392 mag ik het termijn bedrag niet zetten. Dit terwijl ik dit jaar honderden euros terug krijg met een voorschot van 66 euro en volgend jaar ga ik minder betalen per kwh en kuub door het prijsplafond. Dit ruikt gewoon naar oplichterij en een bedrijf die flink in de financiële problemen zit!
J.Groot
2/10
Belabberde betaalmogelijkheden voor je nota's
Frank k
1/10
Heel matig. Wacht al een half jaar op een nieuwe zakelijke app.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
