Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6978 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6978 Reviews

heer de wilde

7/10

Ben wel tevreden

heer/mevrouw

1/10

Nog geen antwoord gehad op mijn vraag
Hoe moet dat beoordeeld worden?

Reactie Greenchoice:

Ons streven is om e-mails binnen twee a drie werkdagen te beantwoorden. We gaan er daarom vanuit dat je inmiddels een reactie hebt. Mocht dit niet het geval zijn, dan bieden we onze excuses aan.... Ons streven is om e-mails binnen twee a drie werkdagen te beantwoorden. We gaan er daarom vanuit dat je inmiddels een reactie hebt. Mocht dit niet het geval zijn, dan bieden we onze excuses aan. Laat het ons dan even weten via een berichtje via Whatsapp (+31 10 478 23 26) of door ons te bellen op 010 478 23 26.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

heer

6/10

Normaal heb ik niet veel contact met de leverancier, maar in de periode waarom ik moet beslissen over verlengen of niet wil ik dat wel. Het is dan lastig in contact komen via de telefoon (lees lange... Normaal heb ik niet veel contact met de leverancier, maar in de periode waarom ik moet beslissen over verlengen of niet wil ik dat wel. Het is dan lastig in contact komen via de telefoon (lees lange wachttijden), dit is een verbeterpunt.

Reactie Greenchoice:

Onze telefonische bereikbaarheid is de laatste tijd inderdaad niet zo goed geweest, excuses daarvoor. Dit had met name te maken met de vele extra nota's die we moesten opstellen als gevolg van het... Onze telefonische bereikbaarheid is de laatste tijd inderdaad niet zo goed geweest, excuses daarvoor. Dit had met name te maken met de vele extra nota's die we moesten opstellen als gevolg van het vervallen van het tf-signaal (dat dag- en nachttarief regelde op niet-slimme meters). Inmmiddels hebben we de bereikbaarheid gelukkig weer op orde. Mocht je nog met vragen zitten, aarzelf dan dus niet om ze ons te stellen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

heer Vos

7/10

Goede ervaring, duidelijk aangegeven dat het niet alleen de laagste prijs is maar vooral een toegevoegde waarde, planten van bomen ed.

heer van den Brink

10/10

Niks te klagen, dan doe je het goed als energiemaatschappij.

mevrouw de Bruin

8/10

Prima bedrijf

heer Huf

7/10

Zeer positief ,altijd vriendelijk en bij vragen altijd reactie

heer Weegels

8/10

Prima! Elke maand krijg je een overzicht van je gas- en elektriciteitsverbruik, zelfs met de vergelijking met voorafgaand jaar. Site is duidelijk. Ik mis alleen in het aanbod van een nieuw contract... Prima! Elke maand krijg je een overzicht van je gas- en elektriciteitsverbruik, zelfs met de vergelijking met voorafgaand jaar. Site is duidelijk. Ik mis alleen in het aanbod van een nieuw contract wat je vergoed krijgt bij teruglevering van elektriciteit; dit krijg je ook niet te weten bij de chatfunctie en de telefoon is overbezet.

Reactie Greenchoice:

Beste heer Weegels,
Fijn om te lezen dat u onze informatie over uw verbruik helder vindt. Wat betreft het teruglevertarief: dit is €0,08 per kilowattuur, ongeacht wat voor soort contract je... Beste heer Weegels,
Fijn om te lezen dat u onze informatie over uw verbruik helder vindt. Wat betreft het teruglevertarief: dit is €0,08 per kilowattuur, ongeacht wat voor soort contract je hebt. Dit tarief gaat gelden als je, over de periode van een jaar, meer stroom teruglevert dan je zelf nodig hebt. Het geldt dan voor het deel dat je niet kunt wegstrepen tegen je verbruik, de zogenoemde 'netto teruglevering'.
We zullen de chatfunctie nog eens nakijken trouwens, want daar zou deze informatie wel vindbaar moeten zijn.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

mevrouw

8/10

Ik heb vertrouwen in Greenchoice vanwege het beleid gericht op duurzaamheid en de wijze waarop zaken administratief afgehandeld worden.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.