Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6981 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6981 Reviews

mevrouw Mentink

8/10

Op zich een goed bedrijf, ik vind het echter lastig om te zien waarom ik zoveel moet betalen, de factuur die ik krijg laat niet het verbruik per maand zien, alleen waarop de kosten naar schatting... Op zich een goed bedrijf, ik vind het echter lastig om te zien waarom ik zoveel moet betalen, de factuur die ik krijg laat niet het verbruik per maand zien, alleen waarop de kosten naar schatting beraamd worden. Ik ben alleenstaand en betaal nu €195,-per maand

Reactie Greenchoice:

Beste mevrouw Mentink,
De factuur die je maandelijks betaalt is niet gebaseerd op je werkelijke verbruik, maar inderdaad op een inschatting van je verbruik. Het kan natuurlijk zijn dat deze... Beste mevrouw Mentink,
De factuur die je maandelijks betaalt is niet gebaseerd op je werkelijke verbruik, maar inderdaad op een inschatting van je verbruik. Het kan natuurlijk zijn dat deze inschatting niet past bij je werkelijke verbruik. Aan de hand van je huidige meterstanden kunnen we dat controleren. Dus als je wilt, kun je via onze klantenservice je huidige meterstanden doorgeven en kijken wij of die €195 echt nodig is.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

heer van der sanden

7/10

Lang wachten voor contact te krijgen

mevrouw Edens

10/10

Echt groene stroom, vriendelijke en deskundige klantenservice die goed bereikbaar is. Prijs is oké.

mevrouw van genderen

10/10

Heel correct en snel

M

1/10

Reactie van Bob van Greenchoice gelezen op mijn eerdere recensie: via twee dagen zou er een reactie op Whatsapp komen. Nou Bob: dat duurde bij mij 6 (!) dagen.

Reactie Greenchoice:

Dat is wel heel erg lang, excuses! Dan is je bericht blijkbaar tussen de wal en het schip terecht gekomen, want qua hoeveelheid berichten zouden we twee dagen moeten kunnen halen. Ik hoop dat je... Dat is wel heel erg lang, excuses! Dan is je bericht blijkbaar tussen de wal en het schip terecht gekomen, want qua hoeveelheid berichten zouden we twee dagen moeten kunnen halen. Ik hoop dat je vraag dan in ieder geval wel goed beantwoord is.
Vriendelijke groet,
Bob

Verboom

9/10

Telefonisch contact gehad, ben prima geholpen!

Richard Janssen

8/10

Plezierig

A,Visser

2/10

Ik heb recent een feedback geschreven inzake het contact met Greenchoice. Ik gaf G. maar èèn ster. Dit wordt niet gepubliceerd.

Reactie Greenchoice:

Beste A. Visser,
Zoals je ziet is deze review in ieder geval wel gepubliceerd. Maar we zijn natuurlijk wel benieuwd waarom je ons maar één ster waard wint en willen dat ook graag verbeteren. Dus... Beste A. Visser,
Zoals je ziet is deze review in ieder geval wel gepubliceerd. Maar we zijn natuurlijk wel benieuwd waarom je ons maar één ster waard wint en willen dat ook graag verbeteren. Dus aarzel niet om hierover contact op te nemen met onze klantenservice.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Johan van den Berkt

2/10

Wanneer Greenchoice mij om meterstanden vraagt kan ik die invullen op de website, echter als mijn zonnepanelen er voor zorgen dat de nieuwe meterstand lager is als de vorige kan ik geen meterstanden... Wanneer Greenchoice mij om meterstanden vraagt kan ik die invullen op de website, echter als mijn zonnepanelen er voor zorgen dat de nieuwe meterstand lager is als de vorige kan ik geen meterstanden opgeven!

Reactie Greenchoice:

Beste Johan,
Dit klinkt alsof je je panelen niet hebt aangemeld bij de netbeheerder. Ons systeem 'weet' dan niet dat je zonnepanelen hebt en keurt standen dan inderdaad af als ze lager zijn dan... Beste Johan,
Dit klinkt alsof je je panelen niet hebt aangemeld bij de netbeheerder. Ons systeem 'weet' dan niet dat je zonnepanelen hebt en keurt standen dan inderdaad af als ze lager zijn dan de vorige. Als dit klopt, kun je de panelen alsnog aanmelden via www.energieleveren.nl. Heb je dat wel al gedaan, neem dan even contact op met onze klantenservice, zodat we na kunnen gaan, waarom je geen standen kunt doorgeven.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.