Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6981 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6981 Reviews

heer

7/10

Eerst werd ik door een coloorteur redelijk intimiderend benaderd, die heb ik weten af te kappen. Daarna nam ik zelf contact op met de algemene servicedesk om mijn contract te verlengen, en dat... Eerst werd ik door een coloorteur redelijk intimiderend benaderd, die heb ik weten af te kappen. Daarna nam ik zelf contact op met de algemene servicedesk om mijn contract te verlengen, en dat verliep een stuk aangenamer.

Reactie Greenchoice:

Was dit een colporteur die voor ons werkt? In dat geval zouden wij graag horen opwelk tijdstip (ongeveer) dit intimiderende gedrag heeft plaatsgevonden. Dan kunnen we mensen hierop aanspreken. Maar... Was dit een colporteur die voor ons werkt? In dat geval zouden wij graag horen opwelk tijdstip (ongeveer) dit intimiderende gedrag heeft plaatsgevonden. Dan kunnen we mensen hierop aanspreken. Maar wellicht heb je dit in je contact met onze klantenservice al doorgegeven.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

mevrouw Corstjens

8/10

Tot nu zeer tevreden. Hopelijk ook nog na de jaarafrekening.

mevrouw

9/10

De ervaring met deze energieleverancier is altijd goed

heer Luijendijk

8/10

Prima geen klachten

Karin

1/10

De klantenservice is gewoon niet telefonisch te bereiken.

Reactie Greenchoice:

Beste Karin,
Vervelend dat je ons niet kon bereiken. Een lange wachtrij, begrijp ik? In zo'n geval loont het om het later nog eens te proberen, want het grootste deel van de tijd zijn we in... Beste Karin,
Vervelend dat je ons niet kon bereiken. Een lange wachtrij, begrijp ik? In zo'n geval loont het om het later nog eens te proberen, want het grootste deel van de tijd zijn we in staat om mensen binnen 2 minuten te woord te staan. Sorry dat dit toen jij belde niet het geval was. Als je vraag of probleem nog niet opgepakt is, doen we dit alsnog graag.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

heer Goud

8/10

Scherpe prijzen, snelle contacten

de Koning

7/10

Op zich wel ok

C.Anneese

7/10

Prima. Goede communicatie en duidelijke afspraken.

heer

8/10

Groene energie en goedkoop! Wel onduidelijk hoeveel verlengbonus je nou krijgt bij verlenging van alleen elektra. In het verlangaanbod staat 70 euro maar in de voorwaarden staat dat dit alleen geldt... Groene energie en goedkoop! Wel onduidelijk hoeveel verlengbonus je nou krijgt bij verlenging van alleen elektra. In het verlangaanbod staat 70 euro maar in de voorwaarden staat dat dit alleen geldt voor elektra+gas en dat het maar 35 euro is voor alleen elektra. Dit is misleidend aangezien mijn verlengaanbod verder ook alleen elektra bevatte.

Reactie Greenchoice:

Beste heer,
Dank voor je feedback. We begrijpen dat de informatie over de verlengbonus misleidend overkomt. Zo is het niet bedoeld. We hebben momenteel nog niet de mogelijkheid om binnen één... Beste heer,
Dank voor je feedback. We begrijpen dat de informatie over de verlengbonus misleidend overkomt. Zo is het niet bedoeld. We hebben momenteel nog niet de mogelijkheid om binnen één contract het onderscheid te maken tussen klanten die alleen stroom afnemen en klanten die stroom en gas afnemen. Maar we denken wel over een manier om duielijkder weer te geven dat de bonus van €70 geldt als je stroom én gas afneemt.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

heer F.P.

8/10

Goede helpdesk die klaar staat voor vragen en ook nog met concurerende prijzen je een aanbieding doen!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.