Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6978 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6978 Reviews

MG

2/10

Als het mis gaat kan Greenchoice het helaas niet oplossen. Klantenservice kan het duidelijk niet aan, Mijn Greenchoice werkte niet. Geen reactie op ingediende klachten. Wat wel lukt is aanmaningen... Als het mis gaat kan Greenchoice het helaas niet oplossen. Klantenservice kan het duidelijk niet aan, Mijn Greenchoice werkte niet. Geen reactie op ingediende klachten. Wat wel lukt is aanmaningen sturen.

Reactie Greenchoice:

Beste MG,
Wanneer Mijn Greenchoice niet werkt, willen we graag proberen dat zo snel mogelijk weer werkend te krijgen. Dat zullen onze klantenservicemedewerkers niet zelf kunnen regelen, maar zij... Beste MG,
Wanneer Mijn Greenchoice niet werkt, willen we graag proberen dat zo snel mogelijk weer werkend te krijgen. Dat zullen onze klantenservicemedewerkers niet zelf kunnen regelen, maar zij kunnen je probleem voorleggen aan andere collega's. Is dat niet gebeurd? Zo niet, stuur ons dan een bericht via vragen@greenchoice.nl. Dan gaan we onderzoeken wat er bij jou aan de hand is.
Wat betreft de aanmaningen: zijn deze onterecht? In dat geval kijken we ook graag naar wat er misgaat. Ook hierover kun je contact opnemen via het genoemde e-maildres of anders telefonisch of per Whatsapp, beiden bereikbaar op 010 478 23 26.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

W. Kloosterman

6/10

Redelijk

mevrouwG.B.Huiskamp-Grevink

10/10

Tot nog toe, ben ik dik tevreden.

Nn

6/10

Gewoontjes, met irritante "aanbiedingen met kortingen"

heer

7/10

Afgezien van het niet op orde hebben van digitale meldingen (ik had al verlengd, waar bevestiging voor ontvangen, om 2 dagen erna alsnog een herinnering een te krijgen om voor groen te gaan); beetje... Afgezien van het niet op orde hebben van digitale meldingen (ik had al verlengd, waar bevestiging voor ontvangen, om 2 dagen erna alsnog een herinnering een te krijgen om voor groen te gaan); beetje slordig.

Nick

2/10

Vallen telkens lastig en laten overstappen met niet juiste informatie

Reactie Greenchoice:

Beste Nick,
Het is niet de bedoeling je lastig te vallen en onze informatie moet kloppen. Beide zaken zouden we graag uitzoeken. Neem je contact met ons op via onze klantenservice? Dan gaan we... Beste Nick,
Het is niet de bedoeling je lastig te vallen en onze informatie moet kloppen. Beide zaken zouden we graag uitzoeken. Neem je contact met ons op via onze klantenservice? Dan gaan we ermee aan de slag.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Henk

1/10

Slecht automatiseringsysteem

Reactie Greenchoice:

Beste Henk,
Er is bij jou duidelijk iets misgegaan. Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice? Want we zorgen graag voor een oplossing.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.