Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6978 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6978 Reviews

heerF.a.DE wild

10/10

Wel goed

Bas

6/10

Heel slecht behandeld bij de klantenservice maar uiteindelijk is dat wel netjes opgelost.

mevrouw

8/10

Ik ben dik tevreden

mevrouw - particulier

10/10

Heb geen klachten of negatieve ervaringen

heer Groot

6/10

Ik heb mijn contract verlengd, maar hier wilde ik binnen een dsg toch vanaf zien. Nergens op de website kan ik een mogelijkheid vinden om toch te annuleren. De helpdesk geeft aan dat ze dit kunnen... Ik heb mijn contract verlengd, maar hier wilde ik binnen een dsg toch vanaf zien. Nergens op de website kan ik een mogelijkheid vinden om toch te annuleren. De helpdesk geeft aan dat ze dit kunnen doen, maar ik krijg geen bevestiging.

Mirelle Schiphorst

7/10

Goed

Lucas Bugter

6/10

Gesprekken aan de telefoon zijn verwarrend geweest. Verder wel heel tevreden met Greenchoice.

Reactie Greenchoice:

Beste Lucas,
Is de verwarring inmiddels wel weggenomen? Zo niet, dan doen we dat graag alsnog, want we vinden het belangrijk dat onze werkwijzen voor jou duidelijk zijn. Je kunt ons, nogmaals,... Beste Lucas,
Is de verwarring inmiddels wel weggenomen? Zo niet, dan doen we dat graag alsnog, want we vinden het belangrijk dat onze werkwijzen voor jou duidelijk zijn. Je kunt ons, nogmaals, bellen of een e-mail sturen naar webcare@greenchoice.nl.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

SiR Goodwill

3/10

Vriendelijk geholpen maar Greenchoice kon geen oplossing aanbieden. We hebben 25% meer verbruikt in oktober 2020 en Greenchoice kan niets achterhalen - in 2020 zou dit toch mogelijk moeten kunnen... Vriendelijk geholpen maar Greenchoice kon geen oplossing aanbieden. We hebben 25% meer verbruikt in oktober 2020 en Greenchoice kan niets achterhalen - in 2020 zou dit toch mogelijk moeten kunnen zijn dat Greenchoice dit opmerkt en gelijk met de klant naar een oplossing zoekt.

Reactie Greenchoice:

Beste Sir Goodwill,
Begrijpelijk dat je graag wilt weten waar het extra verbruik vandaan komt. En geloof ons: wij zouden dat ook graag willen weten. Wij kunnen alleen niet zien welke apparaten... Beste Sir Goodwill,
Begrijpelijk dat je graag wilt weten waar het extra verbruik vandaan komt. En geloof ons: wij zouden dat ook graag willen weten. Wij kunnen alleen niet zien welke apparaten in jouw huis aanstaan. We kunnen daarom hooguit met je meedenken en op basis van wat jij ons vertelt, gissen waar het verbruik vandaan komt. Ik neem aan dat de collega die je gesproken hebt dat heeft gedaan. Zo niet, neem dan gerust nogmaals contact op met onze klantenservice.
Om precies te weten hoe veel welk apparaat aan stroom verbruikt, zou je trouwens een verbruiksmeter kunnen aanschaffen. Deze plaats je tussen het stopcontact en een apparaat. Deze laat vervolgens zien hoeveel kilowattuur stroom het apparaat verbruikt. Een verbuiksmeter kun je in verschillende winkels kopen, vanaf ongeveer €20.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.