Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6978 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6978 Reviews

heer van Trigt

10/10

Het was bijzonder eenvoudig om een tweede woning toe te voegen aan ons bestaande energiecontract. Prima telefonische ondersteuning daarbij.

heer

9/10

Gewoon prima. Gunstige tarieven en groen.

Eelco Aartsen

6/10

Geen problemen, en fijn dat ik via Greenchoice gebruik kan maken van de lokale energiecoörporatie. Als dat er niet zou zijn zou ik mogelijk naar een ander uitkijken, omdat jullie niet bovenaan de... Geen problemen, en fijn dat ik via Greenchoice gebruik kan maken van de lokale energiecoörporatie. Als dat er niet zou zijn zou ik mogelijk naar een ander uitkijken, omdat jullie niet bovenaan de lijstjes van Wise staan, het kan dus groener! En die windvangers van jullie daar snap ik niets van. Ik moest geld betalen om dan vervolgens duurder uit te zijn. Als ik zelf zou investeren in bv zonnepanenelen dan krijg je daarna 'gratis' stroom. Investeren én een hogere energierekening ging er bij mij niet in.

Blom

2/10

Energie levering goed, klantenservice opdringerig, stop met continue bellen en laat gewoon netjes een voicemail achter.

Reactie Greenchoice:

Beste Blom,
Onze excuses dat onze telefoontjes opdringerig zijn overgekomen. We gaan medewerkers instructies meegeven om niet te vaak te bellen. Als u dat wilt, kunnen we trouwens ook noteren... Beste Blom,
Onze excuses dat onze telefoontjes opdringerig zijn overgekomen. We gaan medewerkers instructies meegeven om niet te vaak te bellen. Als u dat wilt, kunnen we trouwens ook noteren dat u helemaal niet gebeld wordt. Laat het ons in dat geval even weten.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

heer Donker

6/10

Heel raar om bij verlening een prijs te zien en om na verlening te lezen dat je maandbedrag hetzelfde blijft.

Reactie Greenchoice:

Beste heer Donker,
Ik kan me voorstellen dat dat raar overkomt. Het helpt misschien als ik uitleg waarom we het termijnbedrag niet aanpassen. Dat is omdat de berekening van het termijnbedrag op... Beste heer Donker,
Ik kan me voorstellen dat dat raar overkomt. Het helpt misschien als ik uitleg waarom we het termijnbedrag niet aanpassen. Dat is omdat de berekening van het termijnbedrag op een inschatting van het energieverbruik is gebaseerd. Zolang we geen jaarnota hebben opgesteld, kunnen we nog niet zeggen of die inschatting juist is. Daarom kiezen wij ervoor om alleen na een jaarnota een termijnbedrag te wijzigen. Wel staat het iedereen vrij om tussentijds zijn of haar termijnbedrag aan te passen, bijvoorbeeld, zoals in jouw geval, omdat je nieuwe tarieven hebt. Wij willen dat trouwens ook voor je doen. Laat het ons in dat geval even weten.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Last

2/10

Een verlengingsaanbod gekregen. Bij een contract voor 5 jaar zou het verwachte maandbedrag € 164 zijn. Op de bevestiging stond echter dat het maandbedrag € 190 zou blijven. Daarover gebeld. Geen... Een verlengingsaanbod gekregen. Bij een contract voor 5 jaar zou het verwachte maandbedrag € 164 zijn. Op de bevestiging stond echter dat het maandbedrag € 190 zou blijven. Daarover gebeld. Geen duidelijke verklaring. Daarom de verlenging gecanceld.

Reactie Greenchoice:

Beste Last,
Wat jammer om te lezen dat je geen duidelijke verklaring hebt gekregen en daarom je aanmelding bij ons hebt geannuleerd. Er is namelijk een heel duidelijke verklaring voor het... Beste Last,
Wat jammer om te lezen dat je geen duidelijke verklaring hebt gekregen en daarom je aanmelding bij ons hebt geannuleerd. Er is namelijk een heel duidelijke verklaring voor het verschil. Die is dat het termijnbedrag wat je bij de verlenging besproken hebt op een ander energieverbruik is gebaseerd dan wat voor de bevestigingsbrief is gebruikt. In de bevestigingsbrief wordt automatisch het verbruik op hetzelfde adres van de drie jaar ervoor gebruikt. Je termijnbedrag kunnen we trouwens altijd aanpassen.
We gaan dit nog eens goed bij al onze medewerkers onder de aandacht brengen, want het is zonde als hierdoor mensen vertrekken.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Hans

10/10

Ben zeer tevreden over Greenchoise

mevrouw

8/10

Ik ben tevreden

Jansen

2/10

Fucking irritante gozer die mij green choice wil aansmeren terwijl er nee is gezegd. Vorige week via mijn man telefonisch en 3x nee gezegd. Nu mij lastig vallen. Doe wat aan het verkoop personeel!

Reactie Greenchoice:

Beste Jansen,
Dit is inderdaad niet netjes, onze excuses. We zouden het waarderen als je ons wil doorgeven wanneer dit is gebeurd en waar je woont. Dan kunnen we hier wat mee doen. Je kunt dit... Beste Jansen,
Dit is inderdaad niet netjes, onze excuses. We zouden het waarderen als je ons wil doorgeven wanneer dit is gebeurd en waar je woont. Dan kunnen we hier wat mee doen. Je kunt dit sturen naar klachten@greenchoice.nl.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

heer

9/10

Tot nu toe ( 3jaar ) alleen maar positief !

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.