6981 Reviews
Goede communicatie, tijdige voorlichting over veranderingen in te kiezen verlenging van de overeenkomst.
Zeer tevreden over levering van energie.
Alles eenvoudig te regelen via de website.
Onbereikbare klantenservice....
Reactie Greenchoice:
Beste Vennik,
We zijn momenteel inderdaad slecht bereikbaar via e-mail en Whatsapp, vanwege een grote achterstand die we aan het wegwerken zijn. Onze excuses hiervoor. Maar per telefoon en via...
Goed
Voor mij een hele fijne aanbieder van energie.
Om eerlijk te zijn kijk ik dit aankomende het nog aan!
Goed
1 jaar
Verwarrend. Ik krijg een verleng aanbod op basis van € 28,00 per maand, terwijl ik € 40,00 betaal per maand. Na inloggen blijkt dat ik mijn maand bedrag naar € 28,00 kan bijstellen. Na telefonisch...
Reactie Greenchoice:
Beste Bert,
Ik kan me voorstellen dat er verwarring is ontstaan. Blijkbaar heeft mijn collega niet zo helder uitgelegd waar het verschil door komt. We zouden graag nog een tweede poging doen....
Slecht! ik wilde verlengen maar er was iets mis met de aanvraag ik moest bellen, waarom ik? U heeft mijn telefoonnummer en waarom belt u mij niet?? Toen ik het nummer wel belde werd in weer naar de...
Reactie Greenchoice:
Beste Clemens,
Dit klinkt inderdaad niet als goede service! Ik zou graag de verlenging voor je regelen, maar heb je contactgegevens niet. En ik vrees dat we te laat zijn ...
Vriendelijke...