Reviews

7.8 / 10
6981 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6981 Reviews

Straathof

1/10

Opdringerig slecht

Reactie Greenchoice:

Het is niet onze bedoeling opdringerig te zijn. Als u een van onze medewerkers wel als zodanig heeft ervaren, zouden we graag van u horen wanneer dit was. U kunt dit laten weten via... Het is niet onze bedoeling opdringerig te zijn. Als u een van onze medewerkers wel als zodanig heeft ervaren, zouden we graag van u horen wanneer dit was. U kunt dit laten weten via klachten@greenchoice of telefonisch via 010 478 23 26. Wij kunnen hierover dan met de desbetreffende medewerker in gesprek.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


heer Buijs

6/10

Ik vind het belachelijk dat ik meermaals per dag wordt gebeld over het verlengen van mijn contract. Daarmee zorg je eerder dat mensen weggaan dan dat ze verlengen.

Reactie Greenchoice:

Beste heer Buijs,
Goed dat u dit meldt. We gaan er wat aan doen. Hartelijk overigens dat u toch verlengd heeft.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


j braamhorst

6/10

Vreemd en verwarrend

Reactie Greenchoice:

Beste J. Braamhorst,
Dank voor je feedback. Is er misschien iets dat we kunnen doen om onze werkwijze voor jou minder vreemd en verwarrend te maken? We helpen je graag. Je kunt ons bellen op 010...
Beste J. Braamhorst,
Dank voor je feedback. Is er misschien iets dat we kunnen doen om onze werkwijze voor jou minder vreemd en verwarrend te maken? We helpen je graag. Je kunt ons bellen op 010 478 23 26 of via onze sociale mediakanalen contact opnemen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


-

5/10

Goed totdat ik moest verlengen, toen werd ik platgebeld tijdens kantooruren. Werd er gelogen dat ik online niet kon verlengen. Over het algemeen een nare ervaring waardoor ik erover dacht om weg te... Goed totdat ik moest verlengen, toen werd ik platgebeld tijdens kantooruren. Werd er gelogen dat ik online niet kon verlengen. Over het algemeen een nare ervaring waardoor ik erover dacht om weg te gaan. Ik heb hiervoor ook een klacht ingediend, maar hier is nooit op gereageerd.

Reactie Greenchoice:

Dit klinkt inderdaad niet als een prettige ervaring. Je schrijft dat je hierover een klacht hebt ingediend, maar dat we niet reageren. Als je je e-mail naar ons algemene e-mailadres hebt gestuurd,... Dit klinkt inderdaad niet als een prettige ervaring. Je schrijft dat je hierover een klacht hebt ingediend, maar dat we niet reageren. Als je je e-mail naar ons algemene e-mailadres hebt gestuurd, kan dit kloppen. We lopen erg achter met de beantwoording van berichten daarvan, excuses hiervoor. We zullen je bericht zo snel mogelijk beantwoorden. Voor een snellere reactie mag je je e-mail ook naar klachten@greenchoice.nl sturen. Dan krijg je binnen twee dagen een reactie.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


mevrouw van goinga

10/10

Gemak. Goedkoop. Groen.


heer

7/10

Accuraat en vriendelijk


Sanne

10/10

Prima! Goede en prettige hulp bij mijn vragen.


heer

7/10

Betrouwbaar. Echter bij verlenging gaat altijd de prijs omhoog terwijl de energieprijzen zakken.