Reviews

7.8 / 10
6981 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6981 Reviews

Nico van Rhijn

10/10

Uitstekend en zeer groen bedrijf. Via mail en app is alles goed en duidelijk geregeld.


pva

5/10

Ben niet te spreken over de klanten service,als je je dossier wilt inzien dan zie je zoveel fouten hopeloos.
en als je vraagt om even terugbellen ho maar geen reactie.
en alles af te...
Ben niet te spreken over de klanten service,als je je dossier wilt inzien dan zie je zoveel fouten hopeloos.
en als je vraagt om even terugbellen ho maar geen reactie.
en alles af te schuiven op het virus is wel heel gemakkelijk.

Reactie Greenchoice:

Beste Pva,
Als er fouten in je dossier staan, zetten we die graag recht. Het klopt dat we per e-mail momenteel slecht bereikbaar zijn. Excuses hiervoor. Het is in corona-tijd lastiger nieuwe...
Beste Pva,
Als er fouten in je dossier staan, zetten we die graag recht. Het klopt dat we per e-mail momenteel slecht bereikbaar zijn. Excuses hiervoor. Het is in corona-tijd lastiger nieuwe mensen aan te nemen en in te werken. Tegelijk hadden we te maken met een hogere instroom van berichten. Hierdoor is een grote achterstand ontstaan. We gaan je bericht zeker nog beantwoorden. Wil je het snel opgelost hebben, dan kun je ons ook bellen op 010 478 23 26.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


heer

8/10

Goede moderne app die voldoet, ik heb in de afgelopen 8 maanden geen foute ervaring dus houden zo


heer

9/10

Jullie zijn mijn huidige leverancier van stroom en gas


heer A. Terpstra

8/10

Prima en duidelijk


mevrouw

9/10

Fijne leverancier


mevrouw

3/10

Word erg vaak onder werktijd gebeld en als ik aangeef na werktijd te willen worden gebeld dan beloven ze dat wel maar komen het niet na

Reactie Greenchoice:

Beste mevrouw,
Dank voor uw feedback. Jammer om te lezen dat uw suggesties voor geschikte belmomenten blijkbaar niet worden genoteerd. We zullen dit gaan bespreken.
Vriendelijke...
Beste mevrouw,
Dank voor uw feedback. Jammer om te lezen dat uw suggesties voor geschikte belmomenten blijkbaar niet worden genoteerd. We zullen dit gaan bespreken.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


Willem de Jong

6/10

Ik heb nog geen overzicht ontvangen van het verlengde/nieuwe contract. Dit om het aanbod te controleren. Dit is vervelend en ook weet ik niet wanneer de 14 dagen bedenktijd in gaat. Graag contact... Ik heb nog geen overzicht ontvangen van het verlengde/nieuwe contract. Dit om het aanbod te controleren. Dit is vervelend en ook weet ik niet wanneer de 14 dagen bedenktijd in gaat. Graag contact hierover.

Reactie Greenchoice:

Beste Willem de Jong,
Fijn dat je je contract hebt willen verlengen! De bevestiging krijg je binnen een week. Als die termijn bij jou inmiddels verstreken is, bel ons dan even op 010 747 02 22....
Beste Willem de Jong,
Fijn dat je je contract hebt willen verlengen! De bevestiging krijg je binnen een week. Als die termijn bij jou inmiddels verstreken is, bel ons dan even op 010 747 02 22. Dan sturen we je hem alsnog op. De bedenktijd gaat overigens pas in als je de bevestiging ontvangen hebt, dus daar hoef je je geen zorgen over te maken.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice