Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6978 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6978 Reviews

Engelman

1/10

Waardeloos bedrijf. Komen afspraken niet na en directie is niet te bereiken en wordt afgeschermd. Coen de Ruiter zit kennelijk in een ivoren toren.

Reactie Greenchoice:

Beste Engelman,
Binnen Greenchoice heeft ieder zijn eigen taken. Coen de Ruiter zit zeker niet in een ivoren toren, maar hij is niet beschikbaar voor vragen over rekeningen, contracten en... Beste Engelman,
Binnen Greenchoice heeft ieder zijn eigen taken. Coen de Ruiter zit zeker niet in een ivoren toren, maar hij is niet beschikbaar voor vragen over rekeningen, contracten en dergelijke: daar zijn onze klantenservicemedewerkers voor. Een van hen heeft gisteren contact met je opgenomen, want als afspraken niet zijn nagekomen, zetten we dat uiteraard graag recht.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

H. Molenveld

6/10

Te vaak gebeld voor verlenging.

Reactie Greenchoice:

Beste H. Molenveld,
Het is niet onze bedoeling je te stalken, onze excuses. Het is mogelijk om te laten noteren dat je niet gebeld wilt worden. Dit kun je doorgeven aan onze klantenservice,... Beste H. Molenveld,
Het is niet onze bedoeling je te stalken, onze excuses. Het is mogelijk om te laten noteren dat je niet gebeld wilt worden. Dit kun je doorgeven aan onze klantenservice, bijvoorbeeld via Whatsapp (+31104782326).
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Sjaak van Popering

1/10

Ver onder de maat

Kim

2/10

Met een leugen ben ik naar binnen geluld. Ik had een prima vast contract en Greenchoice deed zich voor als dochter onderneming van Engie, mijn huidige leverancier, zij zouden de tarieven zogenaamd... Met een leugen ben ik naar binnen geluld. Ik had een prima vast contract en Greenchoice deed zich voor als dochter onderneming van Engie, mijn huidige leverancier, zij zouden de tarieven zogenaamd gaan verhogen (is niet waar blijkt nu) ondanks vast contract, deden mij een voorstel voor dezelfde tarieven over te stappen, maar dit is helemaal niet waar! De tarieven zijn veel duurder, is het is helemaal geen dochter onderneming! Ik ga een klacht indienen daar ik misleid ben voor een overstap en dit niet rechtsgeldig is!

Reactie Greenchoice:

Beste Kim,
Dit is inderdaad een heel foute handelswijze en als dit werkelijk een van onze verkopers blijkt, zal dit niet zonder consequenties blijven. Dus we zien je klacht (via... Beste Kim,
Dit is inderdaad een heel foute handelswijze en als dit werkelijk een van onze verkopers blijkt, zal dit niet zonder consequenties blijven. Dus we zien je klacht (via klachten@greenchoice.nl) graag tegemoet, zodat we je gegevens hebben en kunnen uitzoeken wat er is gebeurd.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

S Sana

2/10

SCAM. I made a contract with discount, which should have been paid 1 year later. After 1 year, they said they will make the payment of 155 EUR on the 8th June, but NO PAYMENT WAS MADE. After several... SCAM. I made a contract with discount, which should have been paid 1 year later. After 1 year, they said they will make the payment of 155 EUR on the 8th June, but NO PAYMENT WAS MADE. After several inquiries to customer service, I received either rude or no answers. And still, NO MONEY. No attempt to resolve it, just vague answers and superficiality. SCAM.

Reactie Greenchoice:

Dear S. Sana,
You will receive the amount of €155, no doubt about that. When it comes to payments we do, there is always a bit of uncertainty about the exact payment date, because the last part... Dear S. Sana,
You will receive the amount of €155, no doubt about that. When it comes to payments we do, there is always a bit of uncertainty about the exact payment date, because the last part of the process is carried out by the bank. That is why in the invoice we mentioned the payment will be around (not 'on') 8 June. Hoewever, to make sure everything goes well, the employee you talked to is double-checking your payment.
Regards,
Bob
Greenchoice

S van Buuren

10/10

Altijd behulpzaam ,vriendelijk mee denkend

Gerda Koppelaar

1/10

Helaas heb ik geen goede ervaring donderdag 12 mei zijn er door Greenchoicezon zonnepanelen geïnstalleerd. Echter niet aangesloten na 3 weken mailen -contact zoeken- 48 minuten in de wacht staan... Helaas heb ik geen goede ervaring donderdag 12 mei zijn er door Greenchoicezon zonnepanelen geïnstalleerd. Echter niet aangesloten na 3 weken mailen -contact zoeken- 48 minuten in de wacht staan uiteindelijk een medewerker die ons te woord stond en een monteur zou sturen op 2 e Pinksterdag tussen 10.00 uur en 14.00 uur.
Diverse keren nagevraagd meent u het echt het is 2e pinksterdag. Nee er komt echt een monteur.

Niet dus!!
Niet mogelijk om contact te zoeken met Greenchoice mijn vrije spaarzame Pinksterdag wachtend thuis.Eerder naar huis gekomen van mijn weekendje weg.
Gelukkig schijnt de zon niet

Reactie Greenchoice:

Beste Gerda,
Dat de installateur maandag niet kwam opdagen vinden wij zelf ook erg vervelend. En het klopt dat we door de drukte niet makkelijk bereikbaar zijn. Onze excuses daarvoor.
We... Beste Gerda,
Dat de installateur maandag niet kwam opdagen vinden wij zelf ook erg vervelend. En het klopt dat we door de drukte niet makkelijk bereikbaar zijn. Onze excuses daarvoor.
We hebben inmiddels contact gehad en gaan ons best doen de panelen zo snel mogelijk goed aangesloten te krijgen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

heer Springeling

4/10

Onmogelijk om telefonisch in contact te komen met iemand van Greenchoice.

Reactie Greenchoice:

Beste heer Springeling,
Door de lange wachttijden is het momenteel inderdaad lastig om ons telefonisch te bereiken. Onze excuses hiervoor. Wellicht is het een optie om uw vragen via Whatsapp te... Beste heer Springeling,
Door de lange wachttijden is het momenteel inderdaad lastig om ons telefonisch te bereiken. Onze excuses hiervoor. Wellicht is het een optie om uw vragen via Whatsapp te stellen? U kunt uw bericht (met daarin ook uw adres vermeld) sturen naar het nummer +31104782326.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

heer

2/10

They didnt help me.

Reactie Greenchoice:

We will always help als much as we can, so if you feel we have not dealt with your questions properly, please send an e-mail to klachten@greenchoice.nl. Then we will come back to you in two days.... We will always help als much as we can, so if you feel we have not dealt with your questions properly, please send an e-mail to klachten@greenchoice.nl. Then we will come back to you in two days.
Best regards,
Bob
Greenchoice

heer Wessels

6/10

Raar. Op mijn greenchoice voorspelt u een DALING van het maandtarief (!?)

Reactie Greenchoice:

Beste heer Wessels,
Dat zou goed kunnen als u voornamelijk of zelfs alleen stroom verbruikt (en geen gas). Doordat de belastingen op stroom zijn verlaagd en je dit jaar ook nog eens een veel... Beste heer Wessels,
Dat zou goed kunnen als u voornamelijk of zelfs alleen stroom verbruikt (en geen gas). Doordat de belastingen op stroom zijn verlaagd en je dit jaar ook nog eens een veel hogere teruggave energiebelasting van de overheid ontvangt, zijn de stroomkosten in 2022 veel lager dan in 2021.
Daarnaast gaat per 1 juli de BTW op stroom en gas omlaag van 21% naar 9%. Dat is waarschijnlijk ook deel van de verklaring. Als u denkt dat het toch niet klopt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice of het bedrag zelf wijzigen in een bedrag dat u beter lijkt.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.