Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6981 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6981 Reviews

Janneke

9/10

Duidelijke website, gemakkelijke dienstverlening

mevrouw K.G. de Jong-Tuners

8/10

Tot nu toe is de ervaring: Goed!

MLW Weidemann-Schomaker

9/10

Ik ben blij met Greenchoice, omdat ik altijd mijn termijnbedrag kan aanpassen

mevrouw

8/10

Goede prijzen. Fijn dat je regelmatig een verbruik overzicht krijgt.

Consument

3/10

Geen mogelijkheid om te appen of te mailen voor particulieren.

Schrijven doodleuk 13e maand af na einde contract

Reactie Greenchoice:

Beste Consument,
Wij zijn zeker ook te bereiken via Whatsapp, op het nummer van onze klantenservice (010 478 23 26). Ons e-mailadres staat inderdaad niet op de website, maar als je ons een... Beste Consument,
Wij zijn zeker ook te bereiken via Whatsapp, op het nummer van onze klantenservice (010 478 23 26). Ons e-mailadres staat inderdaad niet op de website, maar als je ons een e-mail wilt sturen, kan dat ook. Je kunt deze dan sturen naar vragen@greenchoice,nl.
Wat betreft die dertiende maand: dat kan gebeuren als de overstapdatum dicht op de incassodatum zit. Die incasso-opdrachten sturen we al een aantal dagen voor de daadwerkelijke incasso naar de bank. Excuses dat we hem niet hebben kunnen voorkomen. Je mag hem storneren (de betaalherinnering die je dan automatisch zult krijgen, kun je negeren) of je laat hem meenemen in de eindnota. Dan bekijken we of deze betaling nodig is om je energieverbruik van te betalen en zo niet, dan krijg je het bedrag terug.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Quint Buser

1/10

Ik zat eerst bij Qurrent en dit werd overgenomen door Greenchoice. nou die vroegen meteen een verhoging niet normaal. ze gaven mij ook nog eens de verkeerde einddatum door. dus moest ik ook nog eens... Ik zat eerst bij Qurrent en dit werd overgenomen door Greenchoice. nou die vroegen meteen een verhoging niet normaal. ze gaven mij ook nog eens de verkeerde einddatum door. dus moest ik ook nog eens € 100,= boete betalen.
echt een waardeloos bedrijf en service kennen ze ook niet. blij dat ik naar Vattenfall ben overgestapt.
Dus Ga Nooit naar Greenchoice.

Reactie Greenchoice:

Beste Quint Buser,
Het spijt me te lezen dat je zo teleurgesteld in ons bent. Je opmerking over de verhoging is verrassend, want alle ex-Qurrent-klanten hebben hun tarieven naar ons toe... Beste Quint Buser,
Het spijt me te lezen dat je zo teleurgesteld in ons bent. Je opmerking over de verhoging is verrassend, want alle ex-Qurrent-klanten hebben hun tarieven naar ons toe meegenomen. De verhoging moet dus haast wel het gevolg zijn van belastingverhogingen. Dat staat los van de overzetting naar ons. Oftewel: ook als je bij Qurrent was gebleven, had je deze hogere kosten gehad.
Die opzegboete die we in rekening brengen klinkt zo op het eerste gehoor oneerlijk, als we je eerder verkeerde informatie over de einddatum van je contract hebben gegeven. Als je wilt, kun je hierover een e-mail sturen naar klachten@greenchoice.nl. Dan kijken mijn collega's of je wel eerlijk bent behandeld. Want dat is natuurlijk belangrijk.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

heer R.Plugge

6/10

Geen noemenswaardige problemen meegemaakt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.