Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6981 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6981 Reviews

Anoniem

7/10

Loopt soepel, geen problemen.

Anoniem

8/10

Is bij het laatste telefonische contact niet goed gegaan

Anoniem

2/10

Slecht. Vanaf start problemen. Men houdt ondanks mijn opgave in eerste instantie geen rekening met aanwezige zonnepanelen. De app werkt niet tot zeer slecht. Waardoor veel onduidelijk is. Op mails... Slecht. Vanaf start problemen. Men houdt ondanks mijn opgave in eerste instantie geen rekening met aanwezige zonnepanelen. De app werkt niet tot zeer slecht. Waardoor veel onduidelijk is. Op mails wordt niet of veel te laat gereageerd. Telefonisch slecht bereikbaar.kortom ik ben zeer ontevreden.

Reactie Greenchoice:

Beste Anoniem,
Met teruglevering houdt het door ons gebruikte systeem inderdaad geen rekening, maar we passen je termijnbedrag graag voor je aan, rekening houdend met je teruglevering. Dit kun... Beste Anoniem,
Met teruglevering houdt het door ons gebruikte systeem inderdaad geen rekening, maar we passen je termijnbedrag graag voor je aan, rekening houdend met je teruglevering. Dit kun je eventueel ook zelf doen via Mijn dossier of de app. Maar die app werkt niet, schrijf je. Dan kijken we graag met je mee wat er niet werkt. Wellicht is dit wat je ons per e-mail al had gestuurd. We reageren momenteel traag op e-mails, excuses daarvoor. Per telefoon zijn we daarentegen doorgaans goed bereikbaar (binnen twee minuten iemand aan de lijn), dus dat lijkt je net slecht getroffen te hebben. Ook via Facebook en Twitter zijn we goed bereikbaar. Mocht je probleem nog niet opgelost zijn, laat het ons dan zeker weten via een van deze kanalen.
Groeten,
Bob van Greenchoice

B van Rijswijk

5/10

Positief over Greenchoise zelf. Boos over de telefonische verkoop die start in november. Ik regel zelf mijn zaken optijd. Als je niet oppakt word je net zolang gebeld tot je oppakt. Pak je op dan is... Positief over Greenchoise zelf. Boos over de telefonische verkoop die start in november. Ik regel zelf mijn zaken optijd. Als je niet oppakt word je net zolang gebeld tot je oppakt. Pak je op dan is een simpele nee niet genoeg. Ook na uitleg over zelf mijn zaken regelen moet er nog doorgegaan worden met; wat ik allemaal niet misloop. Stop met telefonisch lastig vallen. Hierdoor stap ik juist over naar een andere maatschappij.

Reactie Greenchoice:

Beste B van Rijswijk,
Goed dat u dit laat weten, want het is niet de bedoeling dat onze verkopers zo opdringerig zijn. We kunnen ook voor u instellen dat u niet meer gebeld wordt door ons. Als... Beste B van Rijswijk,
Goed dat u dit laat weten, want het is niet de bedoeling dat onze verkopers zo opdringerig zijn. We kunnen ook voor u instellen dat u niet meer gebeld wordt door ons. Als u dat wilt, kunt u hierover contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Anoniem

3/10

Jammer dat er voor trouwe klanten geen concurrerend aanbod neergelegd kan worden. Na 3 jaar helaas de overstap moeten maken als MKB bedrijf naar een andere leverancier die vele betere prijzen had... Jammer dat er voor trouwe klanten geen concurrerend aanbod neergelegd kan worden. Na 3 jaar helaas de overstap moeten maken als MKB bedrijf naar een andere leverancier die vele betere prijzen had en ook groene stroom en gas levert.

Reactie Greenchoice:

Beste Anoniem,
We doen onze best zo concurrerend mogelijk te zijn, maar bieden inderdaad niet altijd de laagste tarieven. We maken steeds een afweging tussen concurrerend zijn en ook de... Beste Anoniem,
We doen onze best zo concurrerend mogelijk te zijn, maar bieden inderdaad niet altijd de laagste tarieven. We maken steeds een afweging tussen concurrerend zijn en ook de mogelijkheid behouden de overgang naar groene energie in Nederland te kunnen versnellen. Dank in ieder geval voor de periode dat je klant van ons bent geweest.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Anoniem

8/10

Ik heb voor Greenchoice gekozen vanwege het 'groen' zijn en de niet opdringerige manier van contact zoeken. Wel getwijfeld om over te stappen omdat ik elders mogelijk 40 a 50 euro per maand minder... Ik heb voor Greenchoice gekozen vanwege het 'groen' zijn en de niet opdringerige manier van contact zoeken. Wel getwijfeld om over te stappen omdat ik elders mogelijk 40 a 50 euro per maand minder zou betalen. Dit is wel een behoorlijk verschil maar op het moment nog acceptabel

Arjan

9/10

Een fijn idee dat de stroom groen is en uit Nederland komt. Goede app met inzicht in het gebruik.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.