Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6981 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6981 Reviews

J.H.Kruizinga

2/10

Tien jaar prima bedrijf maar na opzegging ruim 2 maanden terug een drama. Blijven maandnota’s sturen ipv afrekening. Vele telefoontjes, doen ze niets mee. Dreigen met incasso en afsluiting terwijl... Tien jaar prima bedrijf maar na opzegging ruim 2 maanden terug een drama. Blijven maandnota’s sturen ipv afrekening. Vele telefoontjes, doen ze niets mee. Dreigen met incasso en afsluiting terwijl ik al maanden weg ben. In twee maanden alles verbruid wat in tien jaar opgebouwd, waardeloos bedrijf door eigen falen, J.Kruizinga

Reactie Greenchoice:

Beste J.H. Kruizinga,
Dit is niet goed om te lezen! Wat ons verbaast, is dat u hier al over gebeld heeft, maar dat hier niets mee wordt gedaan. Dat klinkt niet als de normale werkwijze van onze... Beste J.H. Kruizinga,
Dit is niet goed om te lezen! Wat ons verbaast, is dat u hier al over gebeld heeft, maar dat hier niets mee wordt gedaan. Dat klinkt niet als de normale werkwijze van onze klantenservicemedewerkers. Mocht dit nog niet opgelost zijn, zou u dan een e-mail kunnen sturen naar klachten@greenchoice.nl? Dan kijken we wat er misgaat en welke acties we moeten ondernemen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

mevrouw Niscolo

10/10

Super duidelijk wat ik heb gebruikt.Ik vind het leuk :)

Faye

4/10

Telefonisch slecht bereikbaar

Reactie Greenchoice:

Beste Faye,
Het is bij vlagen erg druk, waardoor de wachttijden dan inderdaad lang zijn. Onze excuses daarvoor. Op zulke momenten is de chat op onze website misschien een... Beste Faye,
Het is bij vlagen erg druk, waardoor de wachttijden dan inderdaad lang zijn. Onze excuses daarvoor. Op zulke momenten is de chat op onze website misschien een alternatief.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

R. den Brok

1/10

Voorheen altijd naar tevredenheid klant geweest. Maar op het moment dat ik zonnepanelen heg aangeschaft via greenchoice is dit helemaal tot dieptepunt gezakt. Grote spijt dat ik dit via greenchoice... Voorheen altijd naar tevredenheid klant geweest. Maar op het moment dat ik zonnepanelen heg aangeschaft via greenchoice is dit helemaal tot dieptepunt gezakt. Grote spijt dat ik dit via greenchoice heb gedaan. Ben al meer dan een half jaar bezig met een klacht mbt tot de installatie omdat ik vermoed dat het systeem niet goed werkt. Filmpjesgemaakt dat de omvormer aangeeft dat 1 streng niet goed werkt en dan nog geen monteur sturen. Ze legde het eerst terug bij de leverancier van de omvormer. Dan hoor je helemaal niet meer. Vervolgens moet je zelf overal achteraan bellen. Zo kon er nu wel een monteur komen alleen het is nu bijna half 5 en nog geen monteur gezien!! Vrije dag opgenomen en nog niets verder. Daarnaast een drama om de juiste personen te spreken, kunnen alleen terugbel verzoeken noteren en dan zou je terug gebeld worden dat gebeurd zeker niet binnen 14 dagen. Waardeloze organisatie.

Jeroen

5/10

Teleurstellend.
Er is geen mogelijkheid geboden om eerder het contract te verlengen (verlengen is tijdelijk ook niet mogelijk geweest). Het verlengingsaanbod was niet heel duidelijk en ook... Teleurstellend.
Er is geen mogelijkheid geboden om eerder het contract te verlengen (verlengen is tijdelijk ook niet mogelijk geweest). Het verlengingsaanbod was niet heel duidelijk en ook lastig te vergelijken met het huidige contract. Om te verlengen was er maar 1 optie.

T

2/10

Verschrikkelijk, ben zo boos, wat n slechte servicedesk. Klacht ingediend en ook daar gewoon maar een willekeurig antwoord. Er wordt maar wat geroepen en intussen niets gedaan.

de bruijn

7/10

Aanmelding gaat makkelijk. Alles digitaal. Prettig dat er maandelijks een overzicht komt van het stroom gebruik en dat er een jaaroverzicht bij zit. Op tijd nieuw aanbod gekregen voor verlenging van... Aanmelding gaat makkelijk. Alles digitaal. Prettig dat er maandelijks een overzicht komt van het stroom gebruik en dat er een jaaroverzicht bij zit. Op tijd nieuw aanbod gekregen voor verlenging van het contract. Dit was ook een goede aanbieding gezien de huidige krapte in de energiemarkt

mevrouw

3/10

Prettig in communicatie

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.