Reviews

7.8 / 10
6981 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6981 Reviews

Anoniem

9/10

Ik heb het contact met Greenchoice is altijd heel prettig ervaren.


Anoniem

10/10

Helder, duidelijk en innovatief en 100% groen, reden genoeg.


J. Jongerden

8/10

Energieleverancier die duidelijk, tijdig doch niet opdringerig communiceert. Dat draagt bij aan een goede klantrelatie. Na een paar teleurstellende ervaringen met concurrenten vond ik Greenchoice en... Energieleverancier die duidelijk, tijdig doch niet opdringerig communiceert. Dat draagt bij aan een goede klantrelatie. Na een paar teleurstellende ervaringen met concurrenten vond ik Greenchoice en ben tot mijn tevredenheid al een aantal jaren klant van deze leverancier van groene energie.


Anoniem

10/10

We zijn tevreden met de service van greenchoice. We kijken regelmati op de app om ons elekriciteitsverbruik en de -opwekking te bekijken.
Ook de jaarafrekening is goed te begrijpen.


m steenbergen

7/10

Prima ervaringen en netjes en tijdig een nieuw voorstel verlenging


Anoniem

10/10

Prima! Geen klachten.


R.Bouquet

6/10

Al eerder klant geweest bij Greenchoice, nu opnieuw klant met nieuw account en klantnummer. Isniehandig. Oude hadden ze moeten verwijderen. Teruglevering wordt pas op jaarnota verekend, is jammer... Al eerder klant geweest bij Greenchoice, nu opnieuw klant met nieuw account en klantnummer. Isniehandig. Oude hadden ze moeten verwijderen. Teruglevering wordt pas op jaarnota verekend, is jammer maar alle providers doen dat zo.
Klantenservice is nog steeds zwak punt, maar dat geldt ook voor bijna alle providers.

Reactie Greenchoice:

Beste R. Bouquet,
Dank voor je feedback. Voor wat betreft je eerste punt, heb ik goed nieuws. We zijn bezig om Mijn dossier te vernieuwen en wanneer dit afgerond is (we schatten medio oktober)...
Beste R. Bouquet,
Dank voor je feedback. Voor wat betreft je eerste punt, heb ik goed nieuws. We zijn bezig om Mijn dossier te vernieuwen en wanneer dit afgerond is (we schatten medio oktober) kun je voortaan door een keer in te loggen bij je beide dossiers komen.
Voor het verrekenen van je teruglevering hoef je bij ons niet te wachten op je jaarnota. Je kunt als je je panelen bij de netbeheerder hebt gemeld in Mijn dossier je termijnbedrag verlagen tot het minimumbedrag van 5 euro in de maand. Mocht het niet lukken, neem dan contact met ons op, dan doen wij het voor je.
Onze klantenservice is een van onze speerpunten, dus ik vind het teleurstellend om te lezen dat jij het een zwak punt vindt. Ik ben benieuwd waar dit door komt. Als je ons laat weten wat we kunnen verbeteren, dan stellen wij dat op prijs. We willen graag verbeteren!
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


Anoniem

5/10

Ik vond de aanbieding om voor 5 jaar te verlengen onduidelijk, moet ik nu meer betalen per maans omdat ik 3 windmolens krijg of blijft het maandbedrag hetzelfde, ik vind het onduidelijk dat kan wel... Ik vond de aanbieding om voor 5 jaar te verlengen onduidelijk, moet ik nu meer betalen per maans omdat ik 3 windmolens krijg of blijft het maandbedrag hetzelfde, ik vind het onduidelijk dat kan wel wat beter

Reactie Greenchoice:

Beste Anoniem,
We kunnen zo te lezen nog wat duidelijker zijn in het aanbod dat we je doen. Ik of mijn collega's geven je die duidelijkheid graag. Aarzel daarom niet om je vraag aan ons per...
Beste Anoniem,
We kunnen zo te lezen nog wat duidelijker zijn in het aanbod dat we je doen. Ik of mijn collega's geven je die duidelijkheid graag. Aarzel daarom niet om je vraag aan ons per telefoon, email of Facebook te stellen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


Anoniem

6/10

Op zich prima, maar ik vind het slecht dat bij vaststelling van het maandbedrag er geen rekening wordt gehouden met zonnepanelen.
Je maandbedrag kun je ook maar gedeeltelijk verlagen.

Reactie Greenchoice:

Beste Anoniem,
Dankjewel voor je feedback. Het meenemen van de opbrengst van je zonnepanelen gebeurt op dit moment inderdaad nog niet automatisch. Maar als je contact met ons opneemt, kunnen we...
Beste Anoniem,
Dankjewel voor je feedback. Het meenemen van de opbrengst van je zonnepanelen gebeurt op dit moment inderdaad nog niet automatisch. Maar als je contact met ons opneemt, kunnen we je termijnbedrag op ieder gewenst bedrag zetten. Dus schroom niet!
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice


Anoniem

7/10

Probleemloos verlengd