Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6981 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6981 Reviews

B.Fortuyn

1/10

Heel slecht, ik voel me als trouwe langjarige klant volledig onrechtvaardig behandeld. Greenchoice is zeer slecht bereikbaar en maakt daar flagrant misbruik van. Ik heb een klacht ingediend. Ben... Heel slecht, ik voel me als trouwe langjarige klant volledig onrechtvaardig behandeld. Greenchoice is zeer slecht bereikbaar en maakt daar flagrant misbruik van. Ik heb een klacht ingediend. Ben benieuwd daar wat van te horen.

Reactie Greenchoice:

Beste B. Fortuyn,
We vinden het uiteraard niet fijn om te lezen dat u zich onrechtvaardig behandeld voelt. Goed dat u een klacht heeft ingediend. Dan kunnen we uw situatie nog eens goed bekijken... Beste B. Fortuyn,
We vinden het uiteraard niet fijn om te lezen dat u zich onrechtvaardig behandeld voelt. Goed dat u een klacht heeft ingediend. Dan kunnen we uw situatie nog eens goed bekijken en hopelijk uw onprettige gevoel wegnemen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

heer

4/10

Redelijk

Reactie Greenchoice:

Het lijkt alsof er voor ons nog veel ruimte voor verbetering is. Aarzel niet om contact met ons op te nemen over wat beter kan. Je kunt ons bijvoorbeeld via Whatsapp (+3110 478 23 26) een bericht... Het lijkt alsof er voor ons nog veel ruimte voor verbetering is. Aarzel niet om contact met ons op te nemen over wat beter kan. Je kunt ons bijvoorbeeld via Whatsapp (+3110 478 23 26) een bericht sturen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

E.J Goslinga

2/10

Ik ben groen bezig en betaal de hoofdprijs. Zodra het het kan ben ik weg!!!!!

Reactie Greenchoice:

Beste E.J. Goslinga,
De energieprijzen zijn momenteel inderdaad erg hoog. Helaas maakt het daarbij geen verschil of de energie groen is opgewekt of niet, omdat de prijzen van alle energiebronnen... Beste E.J. Goslinga,
De energieprijzen zijn momenteel inderdaad erg hoog. Helaas maakt het daarbij geen verschil of de energie groen is opgewekt of niet, omdat de prijzen van alle energiebronnen aan elkaar gekoppeld zijn. We doen ons best om ondanks deze situatie toch weer vaste contracten met wat lagere prijzen aan trouwe klanten aan te bieden. Als u nog niet zon'n aanbod heeft ontvangen, kunt u contact opnemen via 010 747 02 22.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

André

2/10

Helaas kon de vriendelijke dame aan de informatietelefoon geen antwoord geven op mijn niet al te ingewikkelde vraag. Maar zij beloofde, dat een meer deskundige medewerker mij zou terugbellen.... Helaas kon de vriendelijke dame aan de informatietelefoon geen antwoord geven op mijn niet al te ingewikkelde vraag. Maar zij beloofde, dat een meer deskundige medewerker mij zou terugbellen. Helaas, nu dagen later nog geen enkele reactie.

Reactie Greenchoice:

Beste André,
Hopelijk ben je inmiddels wel terug gebeld. Je kunt ons eventueel ook zelf bellen op het nummer 010 747 02 22.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

B. de Vries

4/10

Ik heb een nieuwe contract afgesloten, omdat de huidige energiemarkt onzeker is. Echter, het aanbod was gebaseerd op verkeerde verbruikscijfers. Zolang als ik klant bij Greenchoice ben het ik nog... Ik heb een nieuwe contract afgesloten, omdat de huidige energiemarkt onzeker is. Echter, het aanbod was gebaseerd op verkeerde verbruikscijfers. Zolang als ik klant bij Greenchoice ben het ik nog nooit een correct aanbod gehad. De oplossing is om zelf het maandtarief aan te passen. Jammer dat Greenchoice er maar niet in slaagt haar administratie op orde te krijgen.

Reactie Greenchoice:

Beste heer De Vries,
Dank voor het verlengen allereerst! De automatisering van processen brengt met zich mee dat een aanbod inderdaad niet altijd is toegespitst op iemands actuele situatie. We... Beste heer De Vries,
Dank voor het verlengen allereerst! De automatisering van processen brengt met zich mee dat een aanbod inderdaad niet altijd is toegespitst op iemands actuele situatie. We kunnen een aanbod echter altijd handmatig opnieuw opstellen, op basis van uw wensen. Of u past later, zoals u zelf ook schrijft, uw termijnbedrag aan aan de werkelijke situatie,
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

heer Ligtenberg

4/10

De app hapert voortdurend en geeft regelmatig verkeerde informatie, duurt lang voordat hij bijgewerkt is. En er stond heel lang de optie om vrienden aan te raden terwijl jullie geen nieuwe klanten... De app hapert voortdurend en geeft regelmatig verkeerde informatie, duurt lang voordat hij bijgewerkt is. En er stond heel lang de optie om vrienden aan te raden terwijl jullie geen nieuwe klanten aannamen. Ik heb mijn contract verlengd omdat er weinig andere keus was en omdat jullie groen zijn, maar heb ernstig overwogen weg te gaan.

Reactie Greenchoice:

Beste heer Ligtenburg,
Dit klinkt niet zo positief! We zien natuurlijk het liefst dat u klant blijft, omdat u tevreden over ons bent. Als de app bij u niet goed werkt, kijken we graag waar dat... Beste heer Ligtenburg,
Dit klinkt niet zo positief! We zien natuurlijk het liefst dat u klant blijft, omdat u tevreden over ons bent. Als de app bij u niet goed werkt, kijken we graag waar dat door komt. Had u hierover al contact opgenomen met onze klantenservice? Zo nietm dan nodigen we u uit dat te doen. Dan kunnen we uw gegevens erbij zoeken.
En het klopt dat we vergeten waren om de optie om vrienden aan te melden uit de app te halen, sorry! Die optie willen we op termijn trouwens wel weer terugbregen. Dan zal hij weer in de app verschijnen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

E v Mook

10/10

Goed geholpen en vriendelijk personeel

heer Joost Vermeer

7/10

Verlening contract

heer.?

8/10

Prima maatschappij. Duidelijk. Tevreden.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.