Prima, mooi dat ze alles groen aanbieden en ook het online dossier is helder en overzichtelijk.
Anoniem
4/10
Telefonisch contact, vragen over contractverlenging
Anoniem
8/10
Helder en duidelijke service!!!
B. den Toom
3/10
Ronduit slechte ervaring. Doordat mijn contract afliep ben ik gebeld door medewerker. Deze had een aanbod en noemde de tarieven, waarop ik alleen maar ja hoefde te zeggen.Ronduit slechte ervaring. Doordat mijn contract afliep ben ik gebeld door medewerker. Deze had een aanbod en noemde de tarieven, waarop ik alleen maar ja hoefde te zeggen. Natuurlijk heb ik zelf geen huidige tarieven in mijn hoofd, en kan ik een telefonisch aanbod niet op waarde oordelen. Toch bleef ze aandringen op "ja" zeggen, dan had je nog 14 dagen om het in te trekken.... Op het verzoek om het aanbod via de mail te versturen, gaf ze aan dit niet te kunnen regelen. Deze manier van aanbod wordt ook door onze concurrenten gevoerd was het argument....... Sinds wanneer zijn concurrenten maatgevend... In de pers is hier de afgelopen tijd al genoeg over te doen geweest. Alles bij elkaar werd het geen aangenaam gesprek....
Anoniem
9/10
Zeer betrouwbaar,klantvriendelijk,goed bereikbaar en groen! en niet duur.
Edwin
8/10
Gebeld met verzoek over 2 welen terug te bellen. Niet meer gebeld. Ook jammer dat windvangers niet in berekeningen worden meegenomen
Anoniem
6/10
Iets minder als voor heen, prijs is erg veel omhoog gegaan
Anoniem
6/10
Verschillen in aanbieding tussen de website en de toe gemailde versies. zat ook best wat tijd tussen afwikkeling hiervan
Stichting Non Foodbank Gouda
6/10
Mijn ervaring is divers. Ik heb een aantal keren gemaild en gebeld. Ik kreeg geen ontvangstbevestiging van de mail. Dat laat de klant in het ongewisse. Daarnaast heb ik gebeld met - overigens zeer...Mijn ervaring is divers. Ik heb een aantal keren gemaild en gebeld. Ik kreeg geen ontvangstbevestiging van de mail. Dat laat de klant in het ongewisse. Daarnaast heb ik gebeld met - overigens zeer aardige medewerkers/sters. Maar dat leidde overigens niet direct tot actie. Tot ik een relatiebeheerder kreeg die wel van wanten wist en bovendien nog deskundig was. Dat heeft tot verlenging van het contract geleid en duidelijkheid over de kosten van de aansluiting en het waarom van de - voor mij hoge kosten- en tot zekerheid over de terug levering van energie. Dus kan het wel.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
