Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6981 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6981 Reviews

Anoniem

8/10

Eigenlijk nooit contact, loopt gewoon door. Dus geen idee hoe service is.
Afrekening is erg helder en vergelijkbaar met voorgaande jaren .
De maandelijkse energievergelijkers vind ik... Eigenlijk nooit contact, loopt gewoon door. Dus geen idee hoe service is.
Afrekening is erg helder en vergelijkbaar met voorgaande jaren .
De maandelijkse energievergelijkers vind ik weinig zeggend en niet helder welke appels nu met welke peren vergeleken worden met het bedrag voor je gebruik van die maand. Houdt zelf verbruik bij.

Anoniem

10/10

Goede vlotte afwikkeling

Gerrit Kroesbergen

10/10

Wij hebben een hele positieve ervaring met Greenchoice. Wij hebben ter tijd een conctract afgesloten voor levering van stroom en gas endat loot heel goed. Ook de overeengekomen prijs is voor ons... Wij hebben een hele positieve ervaring met Greenchoice. Wij hebben ter tijd een conctract afgesloten voor levering van stroom en gas endat loot heel goed. Ook de overeengekomen prijs is voor ons voordelig uitgevallen. Bovendien stellen jullie je flexibel op. Op tijd kregen wij een aantrekkelijk voorstel voor een nieuw contract wat interessant bleek te zijn t.o.v. uw concurrenten dus we zijn erop ingegaan.

Wim Klaassen

5/10

Ik nam contact op met Greenchoice om de eventuele contract verlenging te bespreken, had daarbij enkele vragen. Na een aanzienlijke wachtperiode vond ik de response zakelijk, kort, welliswaar... Ik nam contact op met Greenchoice om de eventuele contract verlenging te bespreken, had daarbij enkele vragen. Na een aanzienlijke wachtperiode vond ik de response zakelijk, kort, welliswaar correct, met buiten een directe beantwoording van mijn vragen niet bijzonder prettig of vriendelijk. Ik heb het contract verlengt omdat ik inhoudelijk het contract aanbod goed vond, maar tot mijn spijt kan ik niet zeggen vanwege klantenbinding door de Klantenservice.

Reactie Greenchoice:

Dit is jammer om te lezen, Wim Klaassen! Want wij vinden een vriendelijke service juist erg belangrijk, het is een van onze speerpunten. Wij brengen dit blijvend bij onze medewerkers onder de... Dit is jammer om te lezen, Wim Klaassen! Want wij vinden een vriendelijke service juist erg belangrijk, het is een van onze speerpunten. Wij brengen dit blijvend bij onze medewerkers onder de aandacht, dus ik hoop dat het bij deze eenmalige onprettige ervaring blijft. Dat u ondanks deze ervaring uw contract heeft verlengd, nemen wij zeker niet voor lief. Hartelijk dank daarvoor!

J.A. Schomaker

3/10

De berichten die u mij gestuurd hebt over verlenging etc. zijn voor mij totaal onbegrijpelijk. Ik heb maar ingevuld dat ik wilde verlengen, maar wat ik moet verlengen begrijp ik helemaal niet. Ik... De berichten die u mij gestuurd hebt over verlenging etc. zijn voor mij totaal onbegrijpelijk. Ik heb maar ingevuld dat ik wilde verlengen, maar wat ik moet verlengen begrijp ik helemaal niet. Ik betaal elke maand en hoop dat ik aan het einde van het lopende jaar kom te weten hoeveel stroom ik heb gebruikt en of ik nog geld terug krijg. Oude mensen zijn niet meer zo bij de tijd met alle apparatuur en accounts etc.

Reactie Greenchoice:

Beste J.A. Schoenmaker,
Wanneer u een vast tarief heeft, dan moet er bij het aflopen van dit vaste tarief altijd een keus gemaakt worden: opnieuw een vast tarief of een variabel tarief. Wanneer... Beste J.A. Schoenmaker,
Wanneer u een vast tarief heeft, dan moet er bij het aflopen van dit vaste tarief altijd een keus gemaakt worden: opnieuw een vast tarief of een variabel tarief. Wanneer u niet kiest, gaat u automatisch over in een variabel tarief. U heeft echter, zo te lezen gekozen voor een nieuw vast tarief en dat is denk ik een goede keus, gezien de stijgende energieprijzen.
Uiteraard blijft u, wat voor soort tarief u ook heeft, elk jaar een jaarnota van ons ontvangen, waarop u kunt zien hoeveel stroom u heeft verbruikt.
Bij onduidelijkheden mag u ons altijd bellen. Wij zijn te bereiken via 010 478 23 26. Er is doorgaans nauwelijks een wachttijd.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Anoniem

5/10

Degene die mij aan de telefoon heeft geholpen,, had weinig kennis van zaken.

Reactie Greenchoice:

Beste Anoniem,
Wij betreuren het dat wij u blijkbaar niet de informatie hebben kunnen geven die u zocht. Het kan zijn dat u een van onze nieuwe medewerkers heeft gesproken. Wij hebben recent... Beste Anoniem,
Wij betreuren het dat wij u blijkbaar niet de informatie hebben kunnen geven die u zocht. Het kan zijn dat u een van onze nieuwe medewerkers heeft gesproken. Wij hebben recent veel nieuwe mensen aangenomen. Natuurlijk mag u ook van hen een zeker niveau verwachten, maar ze kunnen niet direct alles weten. Wij willen u echter graag alsnog helpen. Wij willen u daarom uitnodigen nogmaals contact met ons op te nemen. Mocht de collega die u spreekt het antwoord niet weten, dan zal er altijd een andere collega zijn die u kan helpen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Anoniem

10/10

Betrouwbaar, goed te bereiken energiebedrijf

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.