Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6981 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6981 Reviews

Georg

9/10

Omdat Greenchoice 100% green is (en niet Greychoice), is het onze choice. The kosten voor energie zijn niet te duur, klantenservice vriendelijk en altijd goed bereikbaar, en competent.

Anoniem

8/10

Website is prima en duidelijk. Verlengingsoffertes voor vaste klanten zijn niet scherp geprijsd.

Anoniem

6/10

Goed, behalve dat ik geen inzage kan krijgen in de beloningsstructuur van de organisatie en dus niet weet of die redelijk of onredelijk is.

Anoniem

8/10

Vooral tevreden over de app en de groene ambities van Greenchoice

Anoniem

8/10

Akkoord gegaan met het verlengingsaanbod voor stroom en gas. In de bevestigingsmail waren de tarieven zelfs nog iets lager dan in het voorstel.
Super.

Jennifer

10/10

Al 10 jaar tevreden klant. Echt groen, scherpe prijs en super klantenservice. Degene aan de lijn kan altijd antwoord op je vraag geven en nooit lang wachten.

Anoniem

1/10

Overgestapt oa vanwege de zogenaamde "geweldige" app waar je alles kan bijhouden en zelfs je verbruik per kwartier kan uitlezen. Maar helaas...... het bedrijf heeft blijkbaar waardeloze IT-ers in... Overgestapt oa vanwege de zogenaamde "geweldige" app waar je alles kan bijhouden en zelfs je verbruik per kwartier kan uitlezen. Maar helaas...... het bedrijf heeft blijkbaar waardeloze IT-ers in huis, want de app is drama. Elke dag werkt er weer iets anders niet. Diverse keren gebeld en aan moeten horen "ik werk hier al jaren, en ik hoor nooit klachten" Inmiddels een kleine zoektocht online gedaan, maar als je overstapt vanwege de app, zou ik lekker blijven zitten bij je huidige leverancier. Waardeloos!

Reactie Greenchoice:

Beste Anoniem,
Op dit moment werkt de app bij een aantal van onze klanten inderdaad niet naar behoren, excuses daarvoor. Uit je bericht kan ik niet opmaken wat bij jou precies het probleem is,... Beste Anoniem,
Op dit moment werkt de app bij een aantal van onze klanten inderdaad niet naar behoren, excuses daarvoor. Uit je bericht kan ik niet opmaken wat bij jou precies het probleem is, maar dat is denk ik meer iets om telefonisch te bespreken. Hebben mijn collega's die je telefonisch hebt gesproken werkelijk niets anders gedaan dan je vertellen dat ze nooit klachten hebben gehoord? Dat zou wel heel slecht zijn. Misschien is het dan een idee als je een e-mail met een screenshot van het probleem dat je ervaart naar vragen@greenchoice stuurt. Dan gaan we er zeker naar kijken.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Gerard

8/10

Geen klachten. Jammer dat ik veel meer ga betalen. Maar dat is Rutte zijn schuld.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.