Reviews

Greenchoice
7.8 / 10
6981 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6981 Reviews

mevrouw gallast-schokker

8/10

Prima, geen problemen gehad!

heer Karel Klarenbeek

8/10

Enige jaren geleden had Greenchoice moeite met de administratie omtrent onze teruglevering. Het duurde lang voordat de belofte om die teruglevering goed te verwerken ook werd ingevuld. Het laatste... Enige jaren geleden had Greenchoice moeite met de administratie omtrent onze teruglevering. Het duurde lang voordat de belofte om die teruglevering goed te verwerken ook werd ingevuld. Het laatste jaar ben ik daar wel tevreden over geworden. Helaas duurt het nog vaak een week voordat een afgelopen maand in ons account per dag en totaal is weergegeven in geld, stroom en gas.
We hebben een redelijk contract aangeboden gekregen als we dat vergelijken met andere aanbieder.

G. de Groot

8/10

Gewoon goed!

Igor

1/10

Goedkoope smoesjes om een lopende contract te beëindigen met de bedoeling al bestaande klant opnieuw weer aan te melden als nieuwe klant, opnieuw een contract te maken, natuurlijk met een andere... Goedkoope smoesjes om een lopende contract te beëindigen met de bedoeling al bestaande klant opnieuw weer aan te melden als nieuwe klant, opnieuw een contract te maken, natuurlijk met een andere tarief.
wie bedenkt zoiets?


Reactie Greenchoice:

Beste Igor,
Dit klinkt niet als onze werkwijze. Heb je hierover al contact opgenomen met onze klantenservice (010 478 23 26)? Want als je al een contract met ons hebt, hoef je dit natuurlijk... Beste Igor,
Dit klinkt niet als onze werkwijze. Heb je hierover al contact opgenomen met onze klantenservice (010 478 23 26)? Want als je al een contract met ons hebt, hoef je dit natuurlijk niet te beëindigen.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Dk

1/10

Erg slecht. Torenhoge nota, boven de 1000 euro, ondanks vast contract, voor n gewoon gezinshuishouden. Bij navraag wordt er totaal niet meegedacht, totaal geen transparantie voor ons nooit meer... Erg slecht. Torenhoge nota, boven de 1000 euro, ondanks vast contract, voor n gewoon gezinshuishouden. Bij navraag wordt er totaal niet meegedacht, totaal geen transparantie voor ons nooit meer greenchoice.

Reactie Greenchoice:

Beste Dk,
Die nota is is niet mis. Heel begrijpelijk dat je daar niet blij mee bent. Het lastige is dat voor ons niet te zien is, waar het energieverbruik in jouw huis door veroorzaakt wordt. We... Beste Dk,
Die nota is is niet mis. Heel begrijpelijk dat je daar niet blij mee bent. Het lastige is dat voor ons niet te zien is, waar het energieverbruik in jouw huis door veroorzaakt wordt. We kunnen hooguit een aantal mogelijke oorzaken noemen. De antwoorden van onze medewerker waren blijkbaar niet bevredigend, wat dat betreft. Wellicht helpt deze pagina van Milieu Centraal om meer inzicht te krijgen in je verbruik? https://www.milieucentraal.nl/energie-besparen/inzicht-in-je-energierekening/gemiddeld-energieverbruik/.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

JJ

2/10

Zeer slechte communicatie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Afspraken worden niet nagekomen!!!!!!!!!

Reactie Greenchoice:

Beste JJ,
Het is natuurlijk wel de bedoeling dat we onze afspraken nakomen. Heb je hierover al contact gezocht met onze klantenservice? Dan kijken we graag wat er is misgaat en hoe we dit kunnen... Beste JJ,
Het is natuurlijk wel de bedoeling dat we onze afspraken nakomen. Heb je hierover al contact gezocht met onze klantenservice? Dan kijken we graag wat er is misgaat en hoe we dit kunnen rechtzetten.
Vriendelijke groet,
Bob van Greenchoice

Roderik Hilckmann

2/10

Als vast klant wordt je als nog genaaid!!!!!!!!!!!!!!!!!!

heer Van Deelen

10/10

Kwam via Qurrent bij Greenchoice. Vind het leuk om via Windvangers mijn "eigen" stroom op te wekken.

Ilse

2/10

Na ruim 20 jaar tevreden klant te zijn geweest, ontvingen wij vorige week een verlengingsofferte. Deze was 3 dagen geldig. Gezien de huidige prijsontwikkelingen heb ik de offerte geaccordeerd, alle... Na ruim 20 jaar tevreden klant te zijn geweest, ontvingen wij vorige week een verlengingsofferte. Deze was 3 dagen geldig. Gezien de huidige prijsontwikkelingen heb ik de offerte geaccordeerd, alle stappen doorlopen en gelijk voor 1 jaar vast gezet.

Op de 4de dag bleek echter dat deze offerte helemaal niet verwerkt was. Dit terwijl ik wel degelijk een melding in de app kreeg van de verwerking. Dus gelijk telefonisch contact opgenomen. Er werd gevraagd of ik een printscreen had gemaakt van de verlenging. Dit is dus niet het eerste waar je aan denkt.

Het lijkt er op dat de offerte moedwillig is verwijderd omdat de tarieven (op het afgesloten moment) nog erg gunstig waren. Op de 4de dag kon er gezien de ontwikkelingen geen vast contract meer worden aangeboden.

Dankjewel greenchoice!!!
Dit grapje kost ons nu euro 1.200 extra.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.