Over het algemeen goede ervaringen. De wijze waarop met ons is omgegaan met de verlenging van ons abonnement vond ik echter beneden de maat. Ondanks mijn pogingen om, na zoveel jaren al klant...Over het algemeen goede ervaringen. De wijze waarop met ons is omgegaan met de verlenging van ons abonnement vond ik echter beneden de maat. Ondanks mijn pogingen om, na zoveel jaren al klant te zijn bij Greenchoice, van persoonlijk iemand advies te krijgen over welke wijze van verlenging verstandig zou zijn, werd dit niet gehonoreerd. Uiteindelijk heb ik uit de onpersoonlijke algemene mogelijke gekozen voor 1 jaar vast. Dit heb ik als nogal tegenvallend ervaren.
Eddy Geraedts
1/10
Nieuw voorschot gekregen van €150>naar 320,17 jaar al klant,
heer
2/10
Heb een verlengingsvoorstel gehad dat plotseling verdwenen is. In de plaats daarvan wordt je opgezadeld met een veel duurder contact. Deze manier van een bestaande klant benadelen is niet...Heb een verlengingsvoorstel gehad dat plotseling verdwenen is. In de plaats daarvan wordt je opgezadeld met een veel duurder contact. Deze manier van een bestaande klant benadelen is niet correct. Deze manier van werken is Greenchoise onwaardig. Het vorige voorstel is gewoon verdwenen. Staat nergens meer in de klanten site.
heer
1/10
Slect verlengingsvoorstel
Erik
9/10
Zeer tevreden mee, erg prettig bedrijf en contact
heer Vis
10/10
Ik heb Greenchoice ervaren als een betrouwbare en echt groene energie leverancier, die ook helpt bij energiebesparing
Klaas Toemen
9/10
Fijn
C.H. Slabbekoorn
8/10
Heb goede ervaringen. zowel op gebied van tarieven als ook van overzichten en informatie
mw. Meerlo
7/10
Over het algemeen ben ik erg tevreden over de service van Greenchoice. Echter zijn er een aantal punten die mogelijk aandacht verdienen:
- app crasht snel en logt gebruikers regelmatig...Over het algemeen ben ik erg tevreden over de service van Greenchoice. Echter zijn er een aantal punten die mogelijk aandacht verdienen:
- app crasht snel en logt gebruikers regelmatig uit. Volgens mij is de app website-based, ik krijg vaak de melding dat ik niet gerechtigd ben om de pagina te bezoeken.
- Twee maanden voordat mijn contract afliep had ik nog geen nieuw aanbod binnen. Na gebeld te hebben en geadviseerd te zijn door de helpdesk, is er een aanbod gestuurd. Echter kwam deze in ongewenste email terecht (daar kan Greenchoice niets aan doen). Eer dat ik dit had uitgevonden, bleek het aanbod niet meer geldig. Ik bleek slechts 48 uur de tijd te hebben om te reageren om dit aanbod. Ik vind dit persoonlijk erg kort. Het volgende aanbod kwam van Greenchoice zelf. Helaas was dit een heel aanbod dan 'aanbod 1' en was de aanbieding voor winddelers en 3 jaar vast weg. Misschien is 'this the name of the game'?
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
