Reviews

Groenovatie B.V.
8.7 / 10
8889 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Video Reviews

8889 Reviews

SmitenVink

10/10

Goede site makkelijk te vinden.
en de prijzen zijn ook normaal en wat led verlichting betreft hebben ze echt alles!!

Sterke punten

Makkelijk en goedkoop

Abma

10/10

Zoeken van led lamp eenvoudig. Bestellen eenvoudig.

Sterke punten

top site prima

cindra

10/10

Op tijd bezorgd en keurig aangeboden

Sterke punten

correct

Anonimus

5/10

Prima aanbod. Alleen blijkt één besteld artikel steeds maar weer niet leverbaar.

Sterke punten

Prima website en prima hulp (per e-mail) over de bestelling

Reactie Groenovatie B.V.:

Beste,
Bedankt voor het achterlaten van uw review.
Wij passen de leverbelofte op de website aan zodra wij merken dat het niet nagekomen kan worden, maar dit is helaas niet altijd op tijd.... Beste,
Bedankt voor het achterlaten van uw review.
Wij passen de leverbelofte op de website aan zodra wij merken dat het niet nagekomen kan worden, maar dit is helaas niet altijd op tijd. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
LEDshop Groenovatie

Sandra

5/10

Product snel in huis, maar product niet naar wens en ontevreden over de klantenservice. Het blijkt namelijk niet mogelijk om telefonisch antwoord te krijgen op een vraag over producten.
Product snel in huis, maar product niet naar wens en ontevreden over de klantenservice. Het blijkt namelijk niet mogelijk om telefonisch antwoord te krijgen op een vraag over producten.

Je kunt wel bellen, maar dan wordt gezegd dat er "snel" contact wordt opgenomen met een antwoord. Dit "antwoord" heeft meerdere dagen op zich laten wachten. Ik had overigens aangegeven dat ik de lichtkleur van de 12 ontvangen G9 lampjes te koud vind en daarop gevraagd of een ander lampje wat ik in de webshop had gezien (met vermelding artikelnummer) een warmere lichtkleur heeft.

Het "antwoord" bestond uit een niets zeggende mail waarin geen antwoord werd gegeven op mijn vraag. Er werd gevraagd of ik het licht te koel of te geel vind, met de opmerking dat ik een andere G9 lamp van hen kan proberen en dat deze wel een iets andere lichtkleur zal hebben.

Tja, ik snap dat niet elk lampje dezelfde lichtkleur heeft. Maar over een simpel vergelijk tussen de twee soorten waar ik naar heb gevraagd heb ik geen antwoord gekregen. Nogmaals gebeld met de klantenservice, maar ook nu geen antwoord. Of ik even een mailtje wilde sturen met mijn vraag.....

Nou, nee dus! Ik stuur het ontvangen product retour en ga wel elders een nieuwe bestelling plaatsen.

Sterke punten

Snelle levering, maar jammer dat er alleen om sterke punten wordt gevraagd...

Reactie Groenovatie B.V.:

Beste,
Bedankt voor het achterlaten van uw review.
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft met ons en dat wij niet aan de gedane beloftes hebben voldaan. Dit is uiteraard niet de service... Beste,
Bedankt voor het achterlaten van uw review.
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft met ons en dat wij niet aan de gedane beloftes hebben voldaan. Dit is uiteraard niet de service waar Groenovatie voor staat en welke wij proberen na te streven.
Wij ontvangen graag uw ordernummer zodat wij een en ander voor u kunnen nagaan. U mag dit dan sturen naar info@ledshop-groenovatie.com.
Met vriendelijke groet,
LEDshop Groenovatie

konings

1/10

Slecht

Sterke punten

te weinig terug geven bij retour

Reactie Groenovatie B.V.:

Beste,
Bedankt voor het achterlaten van uw review.
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft met ons en dat wij niet aan de gedane beloftes hebben voldaan. Dit is uiteraard niet de service... Beste,
Bedankt voor het achterlaten van uw review.
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft met ons en dat wij niet aan de gedane beloftes hebben voldaan. Dit is uiteraard niet de service waar Groenovatie voor staat en welke wij proberen na te streven.
Wij ontvangen graag uw ordernummer zodat wij een en ander voor u kunnen nagaan. U mag dit dan sturen naar info@ledshop-groenovatie.com.
Met vriendelijke groet,
LEDshop Groenovatie

Frank

10/10

Snelle levering

Sterke punten

levering

Rob

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Snelle en correcte levering, duidelijke website, lage transportkosten

gert-jan

5/10

Jammer dat er niet tijdig op mail (2x) gereageerd wordt direct na een bestelling. De uiteindelijke reactie kwam als mosterd na de maaltijd.

Sterke punten

prijs/kwalitet

Reactie Groenovatie B.V.:

Beste,
Bedankt voor het achterlaten van uw review.
Onze welgemeende excuses dat het zo gelopen is. Wij zullen hier intern weer extra alert op zijn.
Met vriendelijke groet,
LEDshop... Beste,
Bedankt voor het achterlaten van uw review.
Onze welgemeende excuses dat het zo gelopen is. Wij zullen hier intern weer extra alert op zijn.
Met vriendelijke groet,
LEDshop Groenovatie

Jan Ernest

7/10

Goed, netjes verpakt

Sterke punten

Duidelijk website

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.