Reviews

9.1 / 10
13411 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
9/10

13411 Reviews

Anoniem

7/10

Goede service en communicatie. Beschrijvingen mogen duidelijker.

Sterke punten

Goede service en communicatie

Verbeterpunten of tips

Handleiding/beschrijving voor de kennel kan veel duidelijker.


Koster

8/10

De foto’s van de konijnenhokken op jullie site komt niet erg overeen met hoe hij is het werkelijkheid is. (Kwa grote)

Verbeterpunten of tips

Bezorger had ons pakket bij een heel ander huis neergezet. Aan de andere kant van de wijk. Borden lezen kunnen ze blijkbaar niet meer.
Vind dit echt schandalig .


Anoniem

9/10

Fijn geholpen, ze denken erg met je mee en goed advies gekregen.
Ook bij het afleveren van de spullen was er nog even een extra check of het onderdeel wat we als laatste nog extra besteld...
Fijn geholpen, ze denken erg met je mee en goed advies gekregen.
Ook bij het afleveren van de spullen was er nog even een extra check of het onderdeel wat we als laatste nog extra besteld hadden wel goed was, omdat het een andere versie was dan de andere die we al besteld hadden. Dat vond ik heel attent.

Sterke punten

Persoonlijk advies en het meedenken.

Verbeterpunten of tips

Het kunnen bekijken van de producten in de webshop incl prijs op zondag. Geen probleem dat je het dan niet kan bestellen, maar het zou wel prettig zijn dat je op die dag wel alles kan inzien om je... Het kunnen bekijken van de producten in de webshop incl prijs op zondag. Geen probleem dat je het dan niet kan bestellen, maar het zou wel prettig zijn dat je op die dag wel alles kan inzien om je keuze te maken zodat je dan op maandag kan bestellen.


Anoniem

8/10

Over de ganse lijn tevreden.


L. Hinninck

4/10

Heel mooie keuze aan hokken. Ik hoopte dat de kwaliteit in verhouding met de prijs zou zijn maar jammer genoeg is dit niet het geval.

Sterke punten

Snel antwoord bij de klantendienst maar jammer genoeg niet geholpen met de oplossing van 2 extra latjes op te sturen. Deze passen niet en verhelpen het probleem niet.

Verbeterpunten of tips

Ik ben helemaal niet tevreden over de kwaliteit van het hok. Dit staat er pas enkele maanden en vertoont al een heleboel tekortkomingen. Er komen overal spleten, het hok is niet waterdicht en het... Ik ben helemaal niet tevreden over de kwaliteit van het hok. Dit staat er pas enkele maanden en vertoont al een heleboel tekortkomingen. Er komen overal spleten, het hok is niet waterdicht en het hout begint al schimmel te vertonen ondanks de behandeling tegen het vocht.


Annet

10/10

Super snelle levering en makkelijk in elkaar te zetten.

Sterke punten

Snelle levering


FamilyGrass Nederland (Easigrass)

10/10

Geweldige service; 's middags om 15 uur een speelhuisje besteld en de volgende ochtend om 11 uur in huis! Prima kwaliteit, vriendelijk aan de telefoon, alles zoals het hoort, maar je niet vaak... Geweldige service; 's middags om 15 uur een speelhuisje besteld en de volgende ochtend om 11 uur in huis! Prima kwaliteit, vriendelijk aan de telefoon, alles zoals het hoort, maar je niet vaak tegenkomt!

Sterke punten

Advies, snelheid, kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Nee


Jannie vos

10/10

Zeer goede service en snel gebracht ,mooie hokken

Sterke punten

Heb geen punten ontvangen na 3 hokken te hebben gekocht ,dat is wel jammer

Verbeterpunten of tips

Eventueel kortings punten


Bram Pieterse

8/10

Wij zijn goed en snel geholpen. Zoals op de site, besteld en de volgende dag in huis.

Sterke punten

snelle service!


Johan Corveleijn

10/10

Een grote vrijheid heb ik in het bedrijf ervaren. Op mijn vragen en op - of aanmerkingen kreeg ik een eerlijk antwoord. Was er in een artikel een minpunt, dan werd dit niet weerlegd, maar... Een grote vrijheid heb ik in het bedrijf ervaren. Op mijn vragen en op - of aanmerkingen kreeg ik een eerlijk antwoord. Was er in een artikel een minpunt, dan werd dit niet weerlegd, maar beaamd. Als klant had je het gevoel dat je zaken kon doen, dat er echt naar je werd geluisterd, dat je niet "bij het vierentwintigste" werd gezet. Vanuit Oostende zou ik zeggen: "heb je een volière nodig, een mooi houten dierenhok, een klimtoestel voor in de tuin, ga eerst eens kijken in het Zeeuwse Krabbendijke bij GrootPlezier".

Sterke punten

Het zeer ruime en overzichtelijk aanbod. De Zondagsrust die geheiligd wordt en de openheid waarmee daarover wordt gecommuniceerd, prachtig toch?