Correct
Sterke punten
Alternatieven worden aangeboden
Verbeterpunten of tips
x
Alternatieven worden aangeboden
x
Klantendienst; antwoord binnen de paar uur en steeds gewillig en vriendelijk
Goed communiceren met leveranciers zodat pakketjes tijdig bij klant arriveren
Belt terug na gemiste oproep
Trac en trace
Service ?
Geen track and trace
snel
Antwoorden altijd op mijn bijkomende vragen
beschikbaarheid op de website
Op tijd leveren
Voorlopig geen verbeterpunten
snelle levering en goede communicatie via mail
web site aanpassen - wanneer er iets niet meer in voorraad is
duidelijk snelle levering
nee
Levering en alternatief indien product niet geleverd kan worden
Indien producten niet beschikbaar en leverbaar best ook aangeven bij productinformatie zelf. Nu moet je soms wachten tot product in de winkelmand moet belanden.
Snelle levering. Duidelijk
Op-to-date houden website