Heel goede klantenservice. Werden gebeld door een vriendelijke dame omdat de kleur van het produkt niet meer voorradig was en of we eventueel een andere kleur wensten. Een paar dagen later...
Sterke punten
Uitstekende klantenservice
314 Reviews
Heel positief, alles verliep vlot met bestelling en levering !
Sterke punten
geen opmerkingen, heel tevreden !
Verbeterpunten of tips
niet echt !
Mijn ervaring me Groovy Dogs: eerste bestelling, zeer goed!
Sterke punten
vlotte en persoonlijke communicatie vóór de bestelling per mail om meer info over het product te krijgen
Verbeterpunten of tips
bij voorraad was het niet duidelijk of er effectief stock was of niet = verwarrend
Vriendelijk en snel antwoord op vragen.
Zeer vlotte verzending. Heel goede website met juiste uitleg over de producten en de maten van jassen voor de honden.
Sterke punten
Bij een niet aanwezig product wordt je telefonisch op de hoogte gebracht en zoeken ze voor een alternatief, of storten ze het geld terug. Prachtig.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen verbeterpunten of tips.
Zeer tevreden over het aangekochte product. Makkelijke levering aan huis.
Hondentuigje ziet er exact hetzelfde uit als op de site
Sterke punten
Correcte bezorging
Mooi product,snelle levering
Super, snelle levering en snel antwoord op vragen via mail.
Sterke punten
Artikelen die elders moeilijk te vinden zijn.
Kwalitatieve producten.
Verbeterpunten of tips
Nee, het is goed zoals het is.
Duidelijke website. En fijn persoonlijk contact.
Sterke punten
Snelle verzending. En goed persoonlijk contact indien gewenst met kennis van zaken.