Reviews

Gropet
8.8 / 10
2195 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2195 Reviews

Pieter Buur

10/10

Prima bedrijf dat altijd zijn afspraken nakomt.

Sterke punten

Persoonlijke dienstverlening

Verbeterpunten of tips

Geen

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Geen

mariette Pouwelsen

10/10

Goede en snelle levering

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Geen

Jacob Stap

10/10

Wordt gebracht met hele vriendelijke service

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Nee

Mevrouw Aaltje Dijkstra

10/10

Super goed

Sterke punten

Kundig personeel, groot assortiment, goede prijskwaliteit, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Vooral zo doorgaan

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Voor mij niet

Harold Gosler

7/10

Ik heb de bestelling nog niet ontvangen. Stuur dus geen enquete voordat de transactie helemaal afgewerkt is! Kan nu nog niet oordelen.

Sterke punten

Goede communicatie. Niet moeilijk bij retourneren.

Verbeterpunten of tips

Enquête houden na levering, niet na bestelmoment.

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Goedkoop Felix elke dag feest

Mevrouw Anouchka Hanneman

10/10

Vriendelijk en snel. Goede service. Denken met je mee. In de zeldzame gevallen dat er over de jaren heen iets mis is gegaan met een bestelling, lossen ze dat zonder probleem op. Héél fijn bedrijf.... Vriendelijk en snel. Goede service. Denken met je mee. In de zeldzame gevallen dat er over de jaren heen iets mis is gegaan met een bestelling, lossen ze dat zonder probleem op. Héél fijn bedrijf. Prijzen zijn doorgaans gunstig, niet altijd: ik bestel soms dus nog via andere online dierenwinkels. Al met al, absolute aanrader!!

Sterke punten

Kunnen selecteren op inhoud in KG's bijv. Levertijd duidelijk. Bezorg route ver vooruit te bekijken. Bestelproces duidelijk. Prettig dat de diepvries sectie apart is. En selecteren op prijs is... Kunnen selecteren op inhoud in KG's bijv. Levertijd duidelijk. Bezorg route ver vooruit te bekijken. Bestelproces duidelijk. Prettig dat de diepvries sectie apart is. En selecteren op prijs is absoluut favoriet.

Verbeterpunten of tips

Mis geregeld een duidelijke omschrijving van een product. Ingrediënten is voor mij een must. Zowel qua voeding (bijv kunnen checken of er geen allergenen in zitten specifiek voor mijn dieren) als... Mis geregeld een duidelijke omschrijving van een product. Ingrediënten is voor mij een must. Zowel qua voeding (bijv kunnen checken of er geen allergenen in zitten specifiek voor mijn dieren) als verzorging (toxische stoffen, dingen die ik liever mijdt of waar ze niet goed op reageren). Ik zou graag meerdere foto's zien. Etiket info (leesbaar dan bij inzoomen!) of afmetingen. Dit scheelt een hoop gedoe, googlen, retour, etc. soms bestel ik elders omdat ik die info bij hen dus mis (dan zie ik het elders ook goedkoper, waar ik bijv anders niet had gezocht) of omdat ik niet kan inschatten van welke leverancier het komt en een andere winkel net meer info geeft. De zoekfunctie mag verbeterd worden. De oude website functioneerde veel beter op dat punt.

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Aanbod voor reptielen. Dit is online al moeilijk te verkrijgen en had ik graag mee kunnen bestellen. Scheelt ook weer verzendkosten.

Ingrid Kooman

10/10

Ik bestel hier maandelijks mijn hondenvoer

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Bulktoeslag eraf. Dat is echt veel te duur

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Nee

FM

9/10

Heel fijn bedrijf, zeer goede prijs/ kwaliteit verhouding!!

Sterke punten

Kennis van zaken, klantvriendelijk, snelle levering!!

Verbeterpunten of tips

Geen!!!

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Nee! Wat niet voorradig is, kan besteld worden.

Desiree Smit

8/10

Al jaren trouwe klant. Scherpe prijzen en ook nog aan huis geleverd met de bezorgservice.
Je wordt keurig een dag van te voren gebeld over het tijdstip van leveren. Wordt altijd keurig bij ons... Al jaren trouwe klant. Scherpe prijzen en ook nog aan huis geleverd met de bezorgservice.
Je wordt keurig een dag van te voren gebeld over het tijdstip van leveren. Wordt altijd keurig bij ons in de vriezer gezet.

Sterke punten

Eigen bezorgservice
Geen extra bezorgkosten
Scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

Website is wel aan verbetering toe.

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Kleinere hoeveelheden. Nu moet alles per 10 of 20 rollen tegelijk

NvL

10/10

Snelle levering, prima producten

Sterke punten

Leveren snel, als je vaker bestelt krijg je korting

Verbeterpunten of tips

Geen

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Geen idee

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.