Reviews

Gropet

8.8 / 10
2196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2196 Reviews

Marjolein

10/10

Prima levering en service.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Silvia Winkel

10/10

Goed

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Zak hondenvoer kan beter verpakt worden, inplaats hoe het nu verstuurd word.


Marijke van D

10/10

Top!

Sterke punten

Ik had een klein artikel vergeten te bestellen. Binnen een paar minuten na mijn mail was het aan de order toegevoegd.

Verbeterpunten of tips

Bezorgtijd was erg lang, maar dat lag mogelijk bij Postnl (corona drukte)

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw review deze zijn voor ons zeer waardevol, ik heb de order even nagezien en deze is op goede vrijdag geplaatst waardoor deze na het paasweekend is verzonden dit geeft inderdaad... Hartelijk dank voor uw review deze zijn voor ons zeer waardevol, ik heb de order even nagezien en deze is op goede vrijdag geplaatst waardoor deze na het paasweekend is verzonden dit geeft inderdaad door de feestdagen een langere levertijd
met vriendelijke groet, remco Gropet klantenservice


Maszek

1/10

Bestelling na een week nog niet ontvangen terwijl het op voorraad was.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Bij klantenservice telefoonnummer vermelden

Reactie Gropet:

Hartelijk door voor uw Review , bij bestelling is de leverdag 16 april gekozen wij hebben uw bestelling ook tijdig verzonden, het kan op dit moment echter voorkomen dat leveringen via pakketservice... Hartelijk door voor uw Review , bij bestelling is de leverdag 16 april gekozen wij hebben uw bestelling ook tijdig verzonden, het kan op dit moment echter voorkomen dat leveringen via pakketservice bij Postnl vertraagd zijn wat helaas bij uw bestelling ook het geval is.
Op onze contact pagina zijn alle gegevens als telefoonnummer . mails adres en post/ bezoek adres weergegeven.
wanneer wij u verder nog ergens mee kunnen helpen kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice 010 4208610 | Info@gropet.com


Stephanie

10/10

Snelle bezorging, goed verpakt

Sterke punten

Pakketje was goed verpakt.

Verbeterpunten of tips

Geen


Diana Van Hasselt

8/10

Keurig netjes en op tijd geleverd

Sterke punten

Duidelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Jolanda

10/10

Aanrader

Sterke punten

Prima producten en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Bij een paar producten op de website miste ik duidelijke informatie over waar het van gemaakt is of de maten van producten.


Janet van der Vecht

10/10

Goedkoop en snelle levering

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


M.C. van den Berg

10/10

Goed, snelle en correcte levering

Sterke punten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Pieter Visser

9/10

Prima

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Mobiel gebruik website. Ik wilde een artikelen deselecteren, maar kreeg foutmelding.