Reviews

Gropet

8.8 / 10
2196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2196 Reviews

Anouk

10/10

Ik had een bestelling gedaan en de volgende dag werd het al bezorgd, heel fijn en snel. Ik had wel de verkeerde soort van het product ontvangen. Dit heb ik meteen gemaild en de volgende dag is er... Ik had een bestelling gedaan en de volgende dag werd het al bezorgd, heel fijn en snel. Ik had wel de verkeerde soort van het product ontvangen. Dit heb ik meteen gemaild en de volgende dag is er iemand gekomen om het om te ruilen, echt super!

Sterke punten

Ik had het verkeerde product binnen gekregen. Dit had ik gemaild en de volgende dag is er iemand gekomen om het om te ruilen, echt super!

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk heb ik die niet, heb alles heel goed gevonden.


Anoniem

6/10

Correct geleverd. Kan wat sneller.

Sterke punten

Prijs kwaliteit verhouding gunstig.

Verbeterpunten of tips

Sneller leveren.

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw reactie, helaas hebben sommige artikelen een korte levertijd deze is aangegeven bij het artikel, hierbij kan de levertijd soms enkele dagen zijn


Anoniem

5/10

Ik had casa fera puppy brokken besteld maar kreeg andere brokken

Sterke punten

Niet van toepassing

Verbeterpunten of tips

Verstuur niet zomaar wat anders wat erop lijkt

Reactie Gropet:

Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor uw reactie, uit deze reactie blijkt een verkeerd artikel verzonden te zijn dit is natuurlijk zeker niet de bedoeling, bij nazien is er bij onze...
Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor uw reactie, uit deze reactie blijkt een verkeerd artikel verzonden te zijn dit is natuurlijk zeker niet de bedoeling, bij nazien is er bij onze klantenservice helaas niets bekend over foutieve levering. Mocht er een verkeerd artikel geleverd zijn raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice 010 4208610 of info@gropet.com zodat deze fout hersteld kan worden.
met vriendelijke groet, Gropet klantenservice Remco


A.

10/10

Zeer snelle verzending.
Goede prijs kwaliteit verhouding.

Sterke punten

Snelle verzending.Goede prijs.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeter punten voor zover ik kan bedenken.


iris

10/10

Goede prijzen,uitgebreid assortiment.vriendelijke medewerker aan de telefoon

Sterke punten

sterke prijzen,voor ieder wat wils.veel keus.

Verbeterpunten of tips

nvt


Patrick Niessen

2/10

Product komt te laat
Dan zie je dat ze het verkeerde hebben verstuurd

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Juiste product versturen en reageren op mij. Kkacht


Anoniem

10/10

Top level customer service!

Sterke punten

Customer service
Range of choice
User friendly site

Verbeterpunten of tips

Faster free shipment would be great


Anoniem

1/10

Geen idee. Ik bestel vaak online en weet niet meer wat groped was. Tip om ook het gekochte te vermelden.

Sterke punten

X

Verbeterpunten of tips

X


Willemse

9/10

Prima bedrijf goede service

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Wellicht de uitstraling van de winkel
Wat aanpakken !!


Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen