Reviews

Gropet
8.8 / 10
2196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2196 Reviews

Bettina Pinter

10/10

Was mijn eerste bestelling, alles was in orde. Snelle levering, heel veel producten, goede prijzen. Heel tevreden.
Een van de speelgoeds kwam met een kapotte pieper maar ik weet dat jullie... Was mijn eerste bestelling, alles was in orde. Snelle levering, heel veel producten, goede prijzen. Heel tevreden.
Een van de speelgoeds kwam met een kapotte pieper maar ik weet dat jullie kunnen niet alle dingen testen en mijn hond zou het sowieso hebben verpest binnen 10 minuten dus geen probleem (kong hopz ball).

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw reactie, deze zijn voor ons zeer waardevol
Bij kapotte artikelen is het verstandig altijd even melding te maken bij onze klantenservice. zo kunnen wij dit naar u regelen... Hartelijk dank voor uw reactie, deze zijn voor ons zeer waardevol
Bij kapotte artikelen is het verstandig altijd even melding te maken bij onze klantenservice. zo kunnen wij dit naar u regelen maar ook voorkomen dat bijvoorbeeld een partij met mindere kwaliteit alsnog verkocht gaat worden.
wij zullen contact met u opnemen voor de afhandeling van het KONG speeltje .
met vriendelijke groet, remco Gropet Klantenservice

Anoniem

10/10

Jullie hadden het artikel dat erg moeilijk elders te vinden was

Sterke punten

Overzichtelijk en duidelijk

Verbeterpunten of tips

—

Van Vlodrop

8/10

Prima site.
Wel graag duidelijker productomschrijving meeleveren.

Sterke punten

Vlees kwam goed diepgevroren aan.

Verbeterpunten of tips



Ik zou t wel prettig vinden als ik goed terug kan zien dat het daadwerkelijk energique II is.
Nu in twee do doorzichtige plastic zakken verpakt.

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw review , om onnodige verpakking te voorkomen en de producten zo goed mogelijk te leveren worden deze in de binnenzak verzonden, het label met soort batch nummer en THT datum... Hartelijk dank voor uw review , om onnodige verpakking te voorkomen en de producten zo goed mogelijk te leveren worden deze in de binnenzak verzonden, het label met soort batch nummer en THT datum uit de doos worden mee verpakt bij uw bestelling zodat u altijd alle informatie heeft over product en partij
met vriendelijke groet, Gropet klantenservice

Anoniem

8/10

Prima en op tijd geregeld

Chantal

10/10

Zoals altijd is de bestelling via de eigen bezorgdienst keurig verzorgd. En ontzettend vriendelijke medewerkers. Echt top!

Anoniem

10/10

Prima service en supersnelle levering

Chantal

3/10

Ivm een fout op de website, heb ik niet gekregen wat ik besteld had. Zonder enig overleg hebben ze wel verstuurd, terwijl ik dit geweten had, ik deze order nooit door had laten gaan. Omdat het hier... Ivm een fout op de website, heb ik niet gekregen wat ik besteld had. Zonder enig overleg hebben ze wel verstuurd, terwijl ik dit geweten had, ik deze order nooit door had laten gaan. Omdat het hier een stuk goedkoper is. Maar met de zogenaamde aanbieding van hun, was ik daar goedkoper uit, dus heb ik t besteld. Nu hetzelfde vlees bijna 1x zo duur mede door de verzendkosten.

Sterke punten

Goed verpakt

Verbeterpunten of tips

Als er een fout op de website staat, eerst de klant benaderen of het zin heeft om dit nog te versturen. Met vriesvoer kan dit niet terug en ben je dus verplicht om dit af te nemen.

Anoniem

3/10

1e keer bestelling geplaatst, verkeerde artikel ontvangen.

Sterke punten

Prijzen

Verbeterpunten of tips

Controle voor verzending

Anoniem

10/10

Eerst bestelling geplaatst, firma leren kennen door Prins. Zeer tevreden van de service

Sterke punten

Duidelijke en makkelijke site.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.