2196 Reviews
Goed
Sterke punten
Eerlijk
Verbeterpunten of tips
1e keer besteld dus kan daar nog niet over oordelen
Goed geholpen nadat het eerst mis was gegaan. Had twee maal betaald. Na melding was het bedrag binnen enkele minuten teruggestort en de zending een dag later aangekomen.
Sterke punten
klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
nee
2 kattenbakken besteld en dit ging allemaal soepel. Snel ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Ik vond het op de website wat lastig navigeren. Als je op kattenbakken klikt of zoekt dan krijg je ook alle kattenbakvullingen e.d. te zien en moet je daar doorheen scrollen. Het zou fijner zijn als...
Reactie Gropet:
Hartelijk dank voor uw review, deze is voor ons zeer waardevol.
Betreft de navigatie, deze zijn wij momenteel aan het testen en zal naar verwachting binnen korte tijd ook voor u zichtbaar zijn...
Hele snelle service.
Sterke punten
Snelle reactie op de mail!
Verbeterpunten of tips
Op de site staan niet overal foto's bij dst vind ik jammer.
Wat ik jammer vind is dat een pakje wat door de brievenbus kan toch door de pakketdienst word gebracht en daar ook meer bezorgkosten...
Reactie Gropet:
Hartelijk dank voor uw Review,
Helaas zijn niet van alle artikelen afbeeldingen beschikbaar en moeten deze door ons gemaakt worden dit kost helaas heel veel tijd, wanneer u aangeeft bij onze...
Een krabpaal besteld via de site. Geld betaald, kreeg een dag later een mailtje dat hij niet leverbaar was. Jammer dat dit niet gelijk op de site vermeld staat. Maandag 7 mei mail gekregen dat mijn...
Verbeterpunten of tips
- op de site gelijk vermelden als iets niet leverbaar is, desnoods tijdelijk niet leverbaar
- sneller geld terug storten, zit nu al 3 dagen tussen na de mail dat het gestort gaat worden
Reactie Gropet:
Hatelijk dank voor uw review, deze is voor ons zeer waardevol.
Bij nagenoeg alle producten is een product allen bestelbaar wanneer leverbaar, helaas is dit bij onze nieuwe krabpalen leverancier...
Snelle levering
Sterke punten
X
Fantastisch, service top, staan je goed te woord en bij problemen, bijvoorbeeld. Mijn bestelling was niet geleverd wel verzonden door gropet stuurde direct met track en tracé code een nieuw pakket...
Sterke punten
Zie ervaring hierboven
Verbeterpunten of tips
Nvt
Goede prijzen, snelle levering. Heel tevreden
Sterke punten
Goede prijzen, snelle levering
Verbeterpunten of tips
NVT
Goed
Sterke punten
Nee maar was wel goed....als je echt iets zoekt kan het beter....
Verbeterpunten of tips
Echt iets opzoeken in zoekfunctie kan verbeterd worden