Reviews

Gropet

8.8 / 10
2196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2196 Reviews

Anoniem

9/10

Snelle en nette levering

Sterke punten

snelle levering


Anoniem

7/10

Eerste keer

Sterke punten

Duidelijk wat er te halen valt

Verbeterpunten of tips

Nog geen, te weinig ervaring


Henk Smid

9/10

Ik ben zonder meer onder de indruk van dit bedrijf, ook telefonisch contact gehad met enkele vragen, gewoon fatsoendelijk en duidelijk antwoord gekregen. Kortom wat mij betreft een degelijk en... Ik ben zonder meer onder de indruk van dit bedrijf, ook telefonisch contact gehad met enkele vragen, gewoon fatsoendelijk en duidelijk antwoord gekregen. Kortom wat mij betreft een degelijk en betrouwbaar bedrijf.

Sterke punten

De persoon welke het bestelde kwam afleveren was, uiterst behulpzaam en uiterst correct, ik heb het vaak anders gezien, gewoon top.

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten, voor mij was het top, en de volgende bestelling gaat weer naar Gropet!!!!!


Henk

10/10

Correcte en snelle levering. Vooraf geïnformeerd naar de levertijd van energique (vers ingevroren vlees). Dit is bij de concurrent (Tim's) een drama. Daarom bestel ik voortaan bij Gropet!

Sterke punten

Er wordt tijdens het bestellen duidelijk aangegeven of het voorradig is.

Verbeterpunten of tips

Nee


T. Verhagen.

10/10

Gewoon supergoed!

Sterke punten

Duidelijke uitleg.
Zeer vriendelijk aan de telefoon!
Extrxa moeite is gedaan dat ik snel kreeg wat ik zocht!

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

9/10

Uitstekend en ook de goede verpakking van het honden diepvries vlees van Duck

Sterke punten

Ja de verpakking

Verbeterpunten of tips

Beetje te late bezorging om 9 uur in de avond


A. Willemse

9/10

Zeer klantvriendelijk en professioneel. Efficiënte afhandeling van vragen en bestelmogelijkheden met betrekking op levering in het buitenland (Zwitserland).

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en efficiency


Reinhilde Verschooren

9/10

Dit is onze eerste bestelling en tot hier toe loopt alles vlotjes

Sterke punten

prijs kwaliteit is een groot plus punt. Je kan snel het gewenste product vinden.


P.J. van Meerten

10/10

Overzichtelijke site, breed assortiment. Correcte klantbedirning. Echt Rotterdams. Nuchter, afspraak is afspraak. Snelle levering.

Sterke punten

Persoonlijke benadering. Betrokken bij klantvraag en oplossingsgericht denken.

Verbeterpunten of tips

Geen


Christel

9/10

Voer besteld voor een eerlijke prijs.

Sterke punten

Duidelijke communicatie. Vooraf bekend of een product op voorraad is.

Verbeterpunten of tips

Bij bezorgen waren er tijdzone keuzes. Zelf koos ik voor een dag later leveren na 18:00 uur, omdat ik dan zeker wist dat ik thuis zou zijn. Bij grote zakken voer, vind ik dat prettiger voor de... Bij bezorgen waren er tijdzone keuzes. Zelf koos ik voor een dag later leveren na 18:00 uur, omdat ik dan zeker wist dat ik thuis zou zijn. Bij grote zakken voer, vind ik dat prettiger voor de buren, al nemen ze altijd pakketjes aan. Vervolgens werd het alsnog halverwege de middag bij de buren bezorgd. De keuze opties zijn dan wel bijzonder te noemen.