Reviews

Gropet

8.8 / 10
2196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2196 Reviews

Anoniem

8/10

Ik vond het makkelijk om te bestellen en Mijn pakket is goed verpakt aan gekomen.


Ellen Lagerweij

10/10

Een hele goede ervaring,wat ik besteld had was de volgende dag al hier in huis.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen enkele,zo doorgaan.


Jacq

8/10

Prima !!!

Sterke punten

Snelle levering


Trees

10/10

Goede, nette bezorging!
En op tijd!
Ook blij dat bij zo'n grote order de verzendkosten eraf zijn!??

Sterke punten

Op de bezorgdagen , bij grote orders geen verzendkosten!

Verbeterpunten of tips

Misschien ook via mail laten weten hoe laat bezorger komt, kan je terugkijken!
Ik had nml visite toen er gebeld werd, dus wist later de bezorgtijd niet meer!?


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Goede prijzen

Verbeterpunten of tips

Jammer dat je onder de 40 euro nog eens 4.50 moet betalen voor verzending naast de 2.50 euro. Best veel totaal 7 euro voor een bestelling van 26.50 euro.


Anoniem

10/10

Netjes geholpen aan de telefoon en super makkelijk dat je een dag van te voren hoort hoe laat er geleverd wordt


Hondenliefhebber

8/10

Tot nu toe super. Snelle levering


T.de Vries

10/10

Overzichtelijke web site en info over nieuwe producten in de sortering

Sterke punten

Perfecte service je weet van tevoren wanneer de ronde van bezorgen is chauffeur belt op de bezorgdag hoe laat hij komt. Top

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem

10/10

Goede service en klantvriendelijk.

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid om te pinnen bij de chauffeur zou fijn zijn.


Anoniem

8/10

Ik bestel altijd diepvriesvoer voor mijn katten.

Sterke punten

Volgens mij werken er alleen leuke mensen bij jullie, het contact (telefoon/bezorgers) verloopt altijd vriendelijk en leuk.

Verbeterpunten of tips

ik moet nog teveel speuren in de webshop om te vinden wat ik nodig heb, teveel geklik. De Kiezebrink mixen leken onvindbaar, zoeken op 'kiezebrink' levert geen resultaat. Zoeken op 'kip' levert ook... ik moet nog teveel speuren in de webshop om te vinden wat ik nodig heb, teveel geklik. De Kiezebrink mixen leken onvindbaar, zoeken op 'kiezebrink' levert geen resultaat. Zoeken op 'kip' levert ook geen resultaat op, zoeken op 'konijn' levert dan weer teveel resultaten, 7 pagina's verder en nog geen kiezebrink konijnmix gevonden. Uiteindelijk heb ik ze onder diepvriesvoer bij honden gevonden (ik heb katten), door eerst de rubriek 1000 gr. door te spitten en daarna de rubriek 1 kg. (of omgekeerd) De rubricering en zoekfunctie mag duidelijk verbeterd worden.