2196 Reviews
Dit was de eerste keer dat ik besteld heb bij Gropet. Vooraf had ik wat vragen, die zijn via de chatfunctie op de website snel en naar tevredenheid beantwoord. Op mijn verzoek is de bestelling pas...
Verbeterpunten of tips
Het enige nadeel vond ik de extra verzendbijdrage van 7 euro, aangezien er ook verzendkosten betaald worden. Dit heb ik bij andere webwinkels nog niet meegemaakt.
Reactie Gropet:
Beste heer/mevrouw,
Op orders vanaf € 40.00 zijn er geen verzendkosten, de verzend toeslag zit op sommige artikelen veelal kattenbakvulling / bodembedekkers & grootverpakkingen vanwege het...
Ik had erg snel een artikel nodig (hondenwandelwagen). Antwoorden op mails kwamen supersnel, in de hele vroege ochtend. Artikel werd nog dezelfde dag verzonden en had ik al de volgende dag in huis....
Sterke punten
Snel! Erg goedkoop. Artikel kon erg makkelijk vergeleken worden met hetzelfde artikel in andere webshops en de prijs was hier enkele tientjes goedkoper!
Verbeterpunten of tips
Even communiceren/overleggen als er een andere kleur geleverd wordt.
Informatie goed in de webshop. Makkelijk bestellen en uitstekende service en aflevering. Kom hier zeker vaker weer terug om te bestellen. Prijzen ook heel redelijk en scherp. Top.
Sterke punten
Informatieve shop, uitgebreid assortiment, scherpe prijzen, klantvriendelijk, service.
Toppie !!!
Sterke punten
in een woord gewoon Toppie
Verbeterpunten of tips
zeer tevreden !!!!
Eerste keer besteld, netjes dag voor de levering gebeld tussen hoe laat de bezorger er zou zijn. Bezorger was er netjes binnen de tijd. Ideaal op deze manier bestellen (en geleverd krijgen). Doe ik...
Sterke punten
Goede service, netjes op tijd geleverd.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Prima en zeer klantvriendelijk en goede informatie
Sterke punten
je krijg goede informatie en als ze het niet zeker weten vragen ze het aan hun eigen dierenarts en word je snel terug gebeld
Heel goed
Sterke punten
Alles prima niet een minpunt
Verbeterpunten of tips
Nee
Prima
Sterke punten
Lekker voordelig en niet zelf hoeven tillen
Verbeterpunten of tips
Te hoge bezorgkosten
Reactie Gropet:
Bedankt voor uw reactie, naast verzenden wat vanaf 40 euro gratis is kunt u ook uw order laten bezorgen vanaf 100.00 waarna het door onze eigen chauffeurs bij u binnen afgeleverd wordt
Contact was zeer aardig en netjes ...
misverstand werd snel opgelost. .. daar ben ik zeer tevreden over
Verbeterpunten of tips
Afhalen ik dacht bij de dichtbijzijndste winkel die eraan mee werkte ... Hier misschien meer duidelijkheid over geven op de site
dat was dus niet zo
maar daarna werd het netjes opgelost