Reviews

Gropet

8.8 / 10
2196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2196 Reviews

Nathalie

10/10

Erg tevreden! Al een paar keer wat besteld, en elke keer snel in huis. Ook hebben ze het specifieke dieetvoer voor onze kat, iets wat niet veel winkels hebben.

Sterke punten

Al een paar keer wat besteld voor de kat, erg tevreden!

Verbeterpunten of tips

Ik zocht een specifiek vlooienmiddel en keek er bijna overheen omdat er een plaatje bij stond van een groepje producten (in plaats van 1 product). Ik had het bijna ergens anders besteld tot ik toch... Ik zocht een specifiek vlooienmiddel en keek er bijna overheen omdat er een plaatje bij stond van een groepje producten (in plaats van 1 product). Ik had het bijna ergens anders besteld tot ik toch nog even goed keek omdat ik het al eens eerder bij jullie besteld had. Duidelijkere plaatjes is mijn tip dus.


Petra Kok

10/10

Alleen goede ervaringen met Gropet en ben inmiddels al vele jaren klant.

Sterke punten

Vriendelijk, scherpe prijzen, grote keuze.


J. Kuijten

10/10

Goede ervaringen

Sterke punten

Klantvriendelijkheid heel positief, heel prettig

Verbeterpunten of tips

nvt


Arinda

10/10

Voer besteld, na 1 dag al in huis. Echt super service.

Sterke punten

Snelheid levering gemak bestellen.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Isabel van Vliet

10/10

Via internet gezocht naar een leverancier van kattengrit, bij Gropet uitgekomen die uiteindelijk goedkoper en betere service biedt. dus al met al uitstekende ervaring voor de eerste keer

Sterke punten

goedkoper dan winkel waar eerst goederen werden gekocht, snelle reactie op en van levering, goed contact met klantenservice

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

8/10

Zeer goed

Sterke punten

Vriendelijk, behulpzaam,


Anoniem

8/10

Top geregeld. Problemen op de site maar via klantenservice de juiste link ontvangen om te bestellen en betalen

Sterke punten

Nog n extratje voor de hond als verrassing bij de bestelling?

Verbeterpunten of tips

Ik kan lastig vinden hoe ik het thuis geleverd wil hebben. Via klantenservice goed geholpen

Reactie Gropet:

Bedankt voor uw reactie, in onze rubriek klantenservice (onderaan de site) kunt u de bezorgroutes vinden. Aan de eerste twee cijfers van uw postcode kunt u kijken wanneer wij onze route rijden bij u... Bedankt voor uw reactie, in onze rubriek klantenservice (onderaan de site) kunt u de bezorgroutes vinden. Aan de eerste twee cijfers van uw postcode kunt u kijken wanneer wij onze route rijden bij u in de buurt. Tevens krijgt u binnenkort een mail wanneer u geleverd krijgt als u voor de optie bezorgroute kiest.


Anoniem

10/10

Supersnelle service: donderdag besteld en vrijdag bezorgd.
Diepvriesvoer keurig in geïsoleerde doos verstuurd zodat het goed bevroren bezorgd werd.
Lage prijzen voor kwaliteitsvoer voor...
Supersnelle service: donderdag besteld en vrijdag bezorgd.
Diepvriesvoer keurig in geïsoleerde doos verstuurd zodat het goed bevroren bezorgd werd.
Lage prijzen voor kwaliteitsvoer voor de hond.

Sterke punten

Snelle bezorging
Lage prijzen

Verbeterpunten of tips

Sommige foto's op de website kloppen niet bij de omschreven producten.


Hermie klont

8/10

Goed , vriendelijk mensen vlotte levering scherpe prijs


Stephanie

8/10

Snelle levering, goede prijs. Verpakking was echter amateuristisch.

Sterke punten

Goede prijs, snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Verpakking waarin een zak voer van 12,5 kg wordt verzorgen. Het kwam nu binnen in een plastic verpakking. Een doos zou ik prettiger vinden.