Vind het bestelbedrag van 100 euro voor gratis levering wel erg hoog
Bedankt voor uw reactie, naast levering in de route kunt u ook laten verzenden dat is in veel gevallen gratis vanaf 40 .00 euro
Website is erg groot en voor ons lastig te kiezen door grote aanbod.
Betere klantenservice.
Bedankt voor uw reactie, uiteraard horen wij bij de klantenservice klantgericht en klantvriendelijk te reageren. Mocht dat deze keer niet gebeurd zijn dan onze welgemeende excuses hiervoor.
op de mobiel kan ik de folder niet groter maken met je vingers
Heeft veel moeite gekost om in te loggen, hoewel gegevens juist.
Kan ook niet bestellen. Ben er lang mee bezig geweest. Uiteindelijk is het na 2 dagen gelukt.
Als je naar Prins producten...
Bedankt voor uw reactie, uiteraard kunt u terug in het scherm als u bij bepaalde producten bent.
Als u wilt kunt u de volgende keer als u besteld contact opnemen met de klantenservice zodat zij...
De website is vernieuwd, de producten goed te zien. Maar wat ik in de verlanglijst zet is weg als ik de bestelling gedaan heb en dat is erg jammer omdat ik bijna elke keer het zelfde heb en steeds...
Bedankt voor uw reactie artikelen die u in het verlanglijstje plaatst en besteld blijven hier in staan. Artikelen die u in het verlanglijstje plaats maar niet besteld verdwijnen na 3 maanden uit het...
-De klant van te voren inlichten over storing.
-Kijken naar mogelijkheden met de klant om beide producten alsnog te leveren.
-Om bij het niet leveren van 1 van de 2 producten het...
bedankt voor uw reactie, wij hebben het naar ons inziens zo goed mogelijk proberen op te lossen door het pakket te verzenden aangezien wij u op de dag van verzending niet telefonisch konden...
Ik weet dat er wordt gewerkt aan de overgang naar post nl en de communicatie van de pakketten naar de klant, maar dat dus.
Een kleine afwijking in het bedrag waarop het wel of niet met de bezorgroute mee kan zou een stuk klantvriendelijke zijn. Soms scheelt het maar 4 euro. De dwang om of meer te bestellen of hoge...