Reviews

Gropet
8.8 / 10
2196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2196 Reviews

Bart Joosten

10/10

Gewoon perfect , snel geleverd , snelle reactie op email en goede producten die vers en gevroren aankwamen .

Sterke punten

Misschien wel even een tip om de hondenshampo die ik erbij had besteld niet bij het vlees te verpakken , deze was open gegaan , en vlees zit wel in zakken , maar toch een beetje glibberig allemaal ;-)

Reactie Gropet:

Bedankt voor uw reactie wij zullen er extra op letten dat dit niet meer kan gebeuren door dit extra in wikkelfolie te verpakken.

Anoniem

8/10

Prima, snelle levering en vooral prettig dat er geen verzendkosten zijn.

Ramon Hennink

6/10

Was de eerste keer. Alleen de vermelding van offline zijn brengt verwarring.

Sterke punten

levering moet sneller vlees was half ontdooit.

Reactie Gropet:

Bedankt voor uw reactie uiteraard mag het niet voorkomen dat de diepvriesproducten half ontdooit zijn. Ik verzoek u hierover contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij hier een oplossing... Bedankt voor uw reactie uiteraard mag het niet voorkomen dat de diepvriesproducten half ontdooit zijn. Ik verzoek u hierover contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij hier een oplossing voor aan kunnen bieden zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt!

Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

nee

Michel

10/10

Kattenvoer en spullen voor ons konijn besteld. Bestelling werd snel verwerkt en geleverd. Top! Er zat zelfs nog een traktatie voor de katten bij :-)

Sterke punten

-

Anoniem

8/10

Altijd betrokken, altijd een goed advies en altijd vriendelijk. Een prima service!

Spinnerag

10/10

Zeer positief. Door verhuizing naar het buitenland lange tijd niet meer bij Gropet besteld, mijn hernieuwde kennismaking toonde aan dat het bedrijf nog steeds zo klantvriendelijk en servicegericht... Zeer positief. Door verhuizing naar het buitenland lange tijd niet meer bij Gropet besteld, mijn hernieuwde kennismaking toonde aan dat het bedrijf nog steeds zo klantvriendelijk en servicegericht is als weleer.

Sterke punten

Helemaal mooi zou zijn geweest als ik zelf een Track and Trace code had ontvangen.

Monic Jacobs

8/10

Prima service

Sterke punten

De bezorger had doorgekregen dat er 400 kg op zijn pallet lag, maar dat was dus 1000 kg (kon de laadklep niet aan), net op tijd door, anders was er een pallet met 1000 kg van de vrachtwagen gekiept... De bezorger had doorgekregen dat er 400 kg op zijn pallet lag, maar dat was dus 1000 kg (kon de laadklep niet aan), net op tijd door, anders was er een pallet met 1000 kg van de vrachtwagen gekiept !! Toen maar het eerste deel met de hand gelost.
En dat met die hitte, arme bezorger.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.