Reviews

Gropet

8.8 / 10
2196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2196 Reviews

Remco van Polen

10/10

Top

Sterke punten

nvt


Anoniem

8/10

Goede eerste indruk

Sterke punten

nvt


Priscilla

8/10

Perfecte prijs/kwaliteit

Sterke punten

Beter/sterkere verpakking. Tot nu toe altijd alles ontvangen in opengescheurde om- doos. Gewicht waarschijnlijk veel te zwaar. Voorheen met andere vervoerder geen last van gehad.


belinda

10/10

Fijne klantvriendelijk benaderingen, keer op keer


Anoniem

10/10

Je wordt netjes aan herrinert wanneer ze in de buurt komen. Ken krijgt dit per mail en er wordt gebeld. Dag van te voren krijg je telefonisch bericht tussen welke tijd ze het komen leveren. Vind dit... Je wordt netjes aan herrinert wanneer ze in de buurt komen. Ken krijgt dit per mail en er wordt gebeld. Dag van te voren krijg je telefonisch bericht tussen welke tijd ze het komen leveren. Vind dit een enorme service.
Mensen aan de lijn zij altijd vriendelijk en met vragen kan je er altijd terecht. Via mail wordt je vraag netjes beantwoord en redelijk snel.
Hebben een goed assortiment

Sterke punten

Misschien ook een kennel of cattery regeling of bij grote afname.


Verhaeghe

10/10

Groot gamma producten,snelle levering

Sterke punten

Chauffeurs DPD laten de wensen over vriendelijkheid en reeds 2 maal verpakking geschonden of opengemaakt


J.M. Ruys

8/10

Bestel regelmatig en heb in pricipe prima ervaringen. Begrijp wel dat ik niet altijd genoeg bestel om een rendabele klant te zijn, maar mijn kennel is op zich niet klein, de honden wel en dat houdt... Bestel regelmatig en heb in pricipe prima ervaringen. Begrijp wel dat ik niet altijd genoeg bestel om een rendabele klant te zijn, maar mijn kennel is op zich niet klein, de honden wel en dat houdt het verbruik wat laag. Wel jammer dat niet altijd alles goedkoper is dan elders...

Sterke punten

Jammer dat ik steeds mn inloggegevens in moet vullen, hoefde ik bij de oude site niet.
Klopt het nog dat bij sommige producten info ontbreekt waar die bij de vorige site wel aanwezig was, of...
Jammer dat ik steeds mn inloggegevens in moet vullen, hoefde ik bij de oude site niet.
Klopt het nog dat bij sommige producten info ontbreekt waar die bij de vorige site wel aanwezig was, of is dat al verbterd?
De aanbiedingen worden niet apart vermeld, zoals op de oude site.
Renske is momenteel bij jullie duurder dan bij anderen bijv Topdierenshop.


Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

Ik vind de website niet altijd duidelijk, niet altijd goed Nederlands. Waarom Engels termen er tussen door?
Van dat snelle verspringen van de aanbiedingen word ik een beetje gek.


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Website werkt niet zo makkelijk.
Krijg ook nooit een nieuwsbrief ondanks dat ik sta ingeschreven.


Johan van benthem

10/10

Goed

Sterke punten

Geen