Reviews

Gropet

8.8 / 10
2196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2196 Reviews

Clementine de Kruijf

10/10

Zeer klantvriendelijk. Super service!! Zeer uitgebreid assortiement.

Sterke punten

De site vind ik niet heel gebruiksvriendelijk. Inmiddels weet ik wel hoe hij werkt.


Sanne van Exter

10/10

Fijne en behulpzame klantenservice! Snelle levering na betaling. Toevallig gisteren mensen gesproken die ook Prins voer voor hun hond hebben aangeschaft en zij zijn erg tevreden. Hun hond had net... Fijne en behulpzame klantenservice! Snelle levering na betaling. Toevallig gisteren mensen gesproken die ook Prins voer voor hun hond hebben aangeschaft en zij zijn erg tevreden. Hun hond had net als mijn kat een huidprobleem en is na het eten van Prins erg opgeknapt. Zijn huid is verbeterd en zijn energie was ook niet meer te vergelijken. Ik ben benieuwd hoe het voor mijn kat uitpakt.

Sterke punten

Geen


Dirk Dekker

10/10

Gewoon Goed Snel en Behulpzaam, gewoon TOP


Astrid

10/10

Perfecte service, snel antwoord op vragen, vriendelijke mensen zowel in de mail als aan de telefoon, zeker een aanrader


Anoniem

10/10

Betrouwbare leverancier met goede prijzen en vriendelijke service

Sterke punten

De nieuwe website is nog steeds niet mijn ding. Het is een ware zoektocht naar de juiste producten geworden en dat nodigt niet uit om extra dingen te bestellen. Even lekker grasduinen is er niet... De nieuwe website is nog steeds niet mijn ding. Het is een ware zoektocht naar de juiste producten geworden en dat nodigt niet uit om extra dingen te bestellen. Even lekker grasduinen is er niet meer bij, voor mij een gemis.
De zoekfunctie op de website werkt niet fijn.


Anoniem

10/10

Super vriendelijk en wordt goed geholpen.


gerrits patricia

10/10

Perfecte service , klantvriendelijk , en snel

Sterke punten

de zakken droogvoer staan onoverzichtelijk op de site , 3 kg , 7.5 kg en 12.5 staan door mekaar alsook de verschillende ondersoorten (bv prins brokken)
is al veel verbeterd ,maar kan nog beter...
de zakken droogvoer staan onoverzichtelijk op de site , 3 kg , 7.5 kg en 12.5 staan door mekaar alsook de verschillende ondersoorten (bv prins brokken)
is al veel verbeterd ,maar kan nog beter :)

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw reactie, met uw hulp kunnen wij onze service verder verbeteren,
zoals u al aangeeft in uw reactie werken wij hard aan deze verbeter punten. Bij vele merken waaronder...
Hartelijk dank voor uw reactie, met uw hulp kunnen wij onze service verder verbeteren,
zoals u al aangeeft in uw reactie werken wij hard aan deze verbeter punten. Bij vele merken waaronder Prins kunt u al filteren op bijvoorbeeld gewicht. dit kan door de filters rechts onderaan de pagina te gebruiken. blijft u zeker dit soort zaken doorgeven zodat wij deze met voorrang kunnen verbeteren


J. van der Weiden-Visscher

6/10

Bestelling vlot verwerkt

Sterke punten

Levering is traag

Reactie Gropet:

hartelijk dank voor uw reactie, met uw feedback kunnen wij onze service verder verbeteren.
helaas zijn verzendingen welke via pakketservice worden verzonden niet geheel door ons te controleren,...
hartelijk dank voor uw reactie, met uw feedback kunnen wij onze service verder verbeteren.
helaas zijn verzendingen welke via pakketservice worden verzonden niet geheel door ons te controleren, leveringen in onze bezorgroutes kunnen wij i.v.m eigen transport tot op 2 uur nauwkeurig aanleveren. Voor specifieke informatie betreft levering en status van uw order kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice


J.C.Vos

10/10

Prima produkten

Sterke punten

Geen!!
ieder zijn vak


Coeymans Tanja

10/10

Heel positief

Sterke punten

Geen