Reviews

Gruppo Corso
8.6 / 10
581 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

581 Reviews

Voor van de Meent / Volare

7/10

Perfect

Sterke punten

Prijs en snelheid van leveren

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Gruppo Corso:

beste,
bedankt voor uw rewiew
hoe kunnen wij de after sales voor u verbeteren?
de bestelling is geleverd heb ik gezien, alles naar wens?
Mvg Team Gruppo Corso

La Bahia

9/10

Efficiënt en snel

Sterke punten

Betaalbare producten

Verbeterpunten of tips

Geen

Mariska Van Wijngaarden

10/10

Top. Site makkelijk en duidelijk

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Kan niks verzinnen ik vind het top

Johan Schepers

9/10

Goed, gevraagd of ze me op hoogte houden van nieuwe voorraad prima.

Sterke punten

gemak

Verbeterpunten of tips

geen

theo claerhoudt

9/10

Positief

Sterke punten

snelle service

Verbeterpunten of tips

sommige producten worden helaas niet online verkocht, enkel afhaling in bedrijf zelf

Maurice Jonas

9/10

Zeer goed product en snelle levering

Sterke punten

Snelle levering, Sterk product

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Snel, topkwaliteit, goede klantenservice

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Netty Huizer

10/10

Online besteld, er kwam een mail dat bestelling ontvangen was, dat het verwerkt was en een digitale factuur, keurig allemaal.

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Geen

.

1/10

Helaas een slechte ervaring gehad met het bedrijf. Eerste telefoongesprek liep goed en werd ik vriendelijk geholpen. Het tweede telefoon gesprek, met de vraag of er een retourbeleid was kreeg ik... Helaas een slechte ervaring gehad met het bedrijf. Eerste telefoongesprek liep goed en werd ik vriendelijk geholpen. Het tweede telefoon gesprek, met de vraag of er een retourbeleid was kreeg ik helaas een heel onvriendelijk antwoord. Er ontstond zelfs een discussie, waarom het voor hen als bedrijf zo moeilijk en duur is om het product te retourneren en waarom je dat überhaupt zou doen, want je weet toch vantevoren of het goed is, zei meneer. Waarop ik antwoordde dat ik mij afvroeg of het überhaupt zou kunnen, als het product toch niet helemaal is zoals ik verwacht zou hebben (waar ik overigens totaal niet van uit ging, maar voor de zekerheid wilde weten, omdat het om veel geld ging). Ik kreeg dus helaas totaal geen antwoord op mijn vraag, maar een hele discussie voor mijn kiezen. Met klap op de vuurpijl dat het gesprek werd opgehangen. Ik ben er nog een beetje ontdaan van.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Beter naar de klant luisteren en op een vriendelijke manier een antwoord geven.

Reactie Gruppo Corso:

Beste Kiki,
n.a.v. ons contact hebben wij intern naar deze situatie gekeken. wij zijn van mening dat de verbinding niet door ons verbroken werd. inmiddels hebben wij contact gehad via de mail om... Beste Kiki,
n.a.v. ons contact hebben wij intern naar deze situatie gekeken. wij zijn van mening dat de verbinding niet door ons verbroken werd. inmiddels hebben wij contact gehad via de mail om jouw vragen en onduidelijkheden te beantwoorden. helaas zijn we tot op dit moment nog niet tot elkaar gekomen en heeft geen aankoop plaatsgevonden. het spijt ons hoe het gesprek gelopen is maar je blijft altijd welkom om contact met ons te nemen of een aankoop te doen.  
Groet, Team Gruppo Corso

Martijn

7/10

Positief

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

Track en Trace zou handig zijn.

Reactie Gruppo Corso:

beste Marthijn,
bedankt voor je review!
de track en trace hoor je standaard te ontvangen van de dhl via onze website. misschien in je spam geweest of een foutje van ons systeem. excuus... beste Marthijn,
bedankt voor je review!
de track en trace hoor je standaard te ontvangen van de dhl via onze website. misschien in je spam geweest of een foutje van ons systeem. excuus indien het lastig was. hoop dat u tevreden bent over de spullen! mvgr team gruppo corso

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.