Reviews

GUSSTA
9.2 / 10
464 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Ben je tevreden over je aankoop?
9.4/10

464 Reviews

Rachelle

10/10

Fijn contact en goede service

R&R @home

8/10

Goede service en levering

Erik Jansen

9/10

Zeer prettige en aardige informatie via Maartje

Richard Waelen

10/10

Vlotte betrouwbare service

Heb je nog tips of eventuele verbeterpunten?

Ga zo door

Niels Pakvis

2/10

Een onbehandeld eiken bed geleverd gekregen, terwijl er betaald was voor een blank behandeld bed. Na reclameren, kwam er als antwoord, dat ze er niet zoveel mee konden. Hun woord tegen jouw woord.

Heb je nog tips of eventuele verbeterpunten?

Niet altijd van eigen gelijk uit gaan!

Reactie GUSSTA:

Dank voor je reactie. We snappen de verwarring, omdat je nagenoeg niet kunt zien of er matte lak is aangebracht. Om na te gaan of een bed gelakt is, kun je op het hout wat vocht aanbrengen. Als het... Dank voor je reactie. We snappen de verwarring, omdat je nagenoeg niet kunt zien of er matte lak is aangebracht. Om na te gaan of een bed gelakt is, kun je op het hout wat vocht aanbrengen. Als het niet gelakt is, zal daar direct een vlek ontstaan. Wanneer het gelakt is, veeg je het vocht zo weg zonder enige vlekvorming.
In jouw geval was dat helaas niet meer mogelijk omdat je het bed, al voor enig contact met ons, opnieuw bent gaan aflakken. Wij hebben wel toen gekeken naar de planning, en navraag gedaan in de werkplaats. Daar kwam uit dat het bed wel degelijk was gelakt.
Daarnaast was op de foto’s die je stuurde, voordat je het bed opnieuw had afgewerkt, te zien dat het bed wel degelijk is afgelakt. Namelijk in de lak zit een wittig pigment. Dit blijft soms op minuscule oneffenheden zichtbaar. En dit was bij inzoomen op de foto’s te zien. Jammer dat we je niet hebben kunnen overtuigen. Mocht iets niet orde zijn dan lossen we het graag netjes op.
Tip: Neem eerst contact op voordat je zelf aan de slag gaat!

Mandy T.

8/10

Mooi strak stalen bed. Geleverd volgens afspraak.

Heb je nog tips of eventuele verbeterpunten?

Schroeven zichtbaar bevestigen (na een telefoontje kwamen we er achter dat ze in een van de buizen zaten). Korte handleiding was fijn geweest. Bedbodem van goedkoop hout, met splinters en hars. Daar... Schroeven zichtbaar bevestigen (na een telefoontje kwamen we er achter dat ze in een van de buizen zaten). Korte handleiding was fijn geweest. Bedbodem van goedkoop hout, met splinters en hars. Daar is het bed te duur voor! Bedbodem ligt er los in, verschuift.

Reactie GUSSTA:

Dank voor je reactie. De tip nemen we mee. Zou je een paar foto's kunnen sturen van de bedbodem.

Jarno Mesman

10/10

Na het bed ontvangen te hebben bleken de bouten niet meegeleverd te zijn. Dit is keurig opgelost door Gussta. Helemaal tevreden!

Heb je nog tips of eventuele verbeterpunten?

Ga zo door!

Reactie GUSSTA:

Bedankt voor de tip :)

M

8/10

Goede service en communicatie, mooie producten

Hotel de Werf

10/10

Zeer leuk ontvangen. En goed advies over de kussens

Heb je nog tips of eventuele verbeterpunten?

Geen

Fabrice Fouchier

10/10

Prettig contact. Mooie producten.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.